前段时间一直觉得自己和领导的之间的沟通方式存在很大的问题,导致工作中出现很多因为沟通产生的烦心事。自己也一直在寻求问题以及解决的方式。有和领导就具体出现沟通问题的case一对一的去确认原因,但总觉得收效甚浅。直到偶然间看了《底层逻辑》这本书,让自己恍然大悟。所谓底层逻辑是指从实物的底层、本质出发,寻求解决问题路径的思维和方法,底层逻辑越坚固,解决问题的能力也就越强。
这本书中有一个章节讲述"上司逻辑",看完后我感觉找到了我和领导之间沟通障碍产生的主要原因,现在也尝试通过这本书中介绍的方法去解决自己当前面临问题,期待后续的结果。总接下来,自己在和领导的沟通中存在以下几个问题
问题一、领导更在意结果,而我总喜欢纠结过程
领导总觉得我在做工作汇报的时候思路不清晰,很多时候甚至会觉得听我汇报工作简直是在浪费时间。对此我表示不服气,我明明把工作中的所有细节都很清晰的讲述完整了呀?但是我忽略了很重要的一点,领导更在意结果,他不需要知道过程中所有的细节,但我们、却总是把重点放在细节上,呈现的东西和领导想要的压根不是同一个方向,势必会让领导觉得,我这是在浪费他的时间,因为他只需要知道,这个项目当前进展是否顺利,是否遇到什么障碍,是否需要额外的支持。至于细节,那是我需要关注的事儿。
问题二、领导安排的事情,只是闷头做,缺乏定期同步
相信很多职场小伙伴在这个点都有犯过同样的错误。领导交代的事情,我们虽然很艰难的做完了,但是从头至尾没有任何过程同步。你不说,领导压根不知道你现在做到什么程度了。如果突然哪一天领导问起这个工作,你要是做完了,领导会觉得你没有过程汇报,这是你的问题;你要是还没做完,那势必会给领导落下个拖拉的印象。因此不管项目进度如何,是否完成,一定要定期汇报,让领导看到当前的进度,知道你有在正常跟进,知道项目一切进展顺利。
问题三、分不清事情的严重性,不懂事前报备
很多时候,我们对于职场中的重大事项缺少判断,觉得只要还在自己解决范围之内,就径自去做了。但漏掉了事前和领导报备的环节。如果这个事情的处理过程没出什么问题还好,一旦出问题错误全在我们自己。事前报备有两个非常典型的好处,其一:能让你在更大范围内获得更有效的解决办法;其二:能在最大的限度内保护自己。
事前报备可以让我们获得之前解决类似问题的经验,能帮助我们让事情处理更加顺利;其次,事前报备,及时同步问题以及自己的解决方案,征得领导的同意,即使后续这个问题真的没有解决好,或是出了什么问题,领导自然也不会觉得这是我们的错。工作中请一定记住:事前报备是领导的权利,也是员工的义务。
好啦,今天就和大家分享这些,都是自己在职场中实实在在踩过的坑,希望小伙伴们不要在掉在同样的坑里。职场小技能,让工作更顺心。除此之外,《底层逻辑》还详细的介绍了定位逻辑、结果逻辑、学习逻辑、团队逻辑、态度逻辑、能力逻辑、责任逻辑、管理逻辑、沟通逻辑,建议职场中的小伙伴都可以读一读呀,帮助我们解决职场中的糟心事。感兴趣的小伙伴可以认真读一下这本书,多少都会有一些收获,更好地帮助自己解决工作中遇到的一些难题。
职场沟通,你能行
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