社区如何做冷启动

作者: 晓慧 | 来源:发表于2018-11-08 23:13 被阅读0次

一、小红书如何进行冷启动

1、小红书将冷启动总结为4个密度:

(1)冷启动的目标用户共性密度:①从零到一的时候抓目标用户,而不仅仅是目标用户发的内容。用户价值不在于他发了什么内容,而是他可以发什么内容。②社区不同阶段要建立不同的认同感

(2)早期奢侈品到护肤美妆品类的心智密度: 每个品类要逐步建立心智,一开始只做购物分享,后续才扩展美妆时尚美食等,不能一蹴而就

(3)图片时期的ins白底图的风格密度:任何以内容为载体的社区都要有自己风格,即差异化。要策划一些让用户可以低门槛参与的风格

(4)视频时期竖屏自我表达的人设密度:社区载体是人,小红书逐渐完成以内容为中心向以人为中心的转型,通过竖屏视频让用户展示自己

2、小红书冷启动用户方法

(1)上线前:通过微博微信(13年公众号红利期)推送购物攻略干货,并通过公众号回复机制沉淀目标用户,通过优质内容不停拉新;

(2)准备上线时:精准找初始用户(机场准备去香港的用户),抓住任何可能地推场景进行用户获取

(3)上线后:直接将微信微博的小红书粉丝一并导入社区

二、知乎如何做冷启动

1、定义核心用户,邀请优质用户

在 TMT 圈拥有广泛人脉资源的创始团队决定就从圈子里的朋友们开始,并通过这些天使用户为内容奠定了好的基调。然后,通过深挖一二度关系,并持续邀请行业大佬进行优质回答(case为了一个量身定做的问题持续邀请李开复),创造机优质内容吸引用户

2、提出好问题,营造好氛围

内部运营承担了提出好问题的职能,甚至为了整体利益考虑去修改用户提出的问题,同时去进行邀请用户的工作。

3、放大交流传播,形成内容闭环

通过传播优质内容和用户,建立示范作用,暗示其他人亦有此机会获得殊荣,并为普通新用户提供平等的潜在上升入口,促进内容围观/消费者 ⇆ 内容传播者 ⇆ 互动参与者 ⇆ 内容生产者的循环转化,是社区运营的核心目的。相比之下,物质、积分之类的激励则显得低效而脆弱。

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