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4D习书第十一,十二章

4D习书第十一,十二章

作者: 海洋里的小彩鱼 | 来源:发表于2017-10-13 01:39 被阅读0次

    O:团队的情绪管理

    情绪的类型:高兴,愤怒,悲伤,害怕,爱

    管理团队的情绪状态:比如在会议前进行一个笑话,把高兴的情绪带进来,会场气氛让每个人都感觉愉快

    扩展时间体验:比如减少多项活动同时进行,比如在打电话时不要写邮件

    用忙碌逃避感觉的代价

    练习感受你的情绪:比如当情绪涌上时注意看看,你是否识别它们在身体的位置。对自己耐心一点,体验安静的过程比想象难得多。但,注意感受及识别你的情绪,这是提感情商的能力

    人们需要被感激的感觉:八项行为的第一项

    4D习书第十一,十二章

    习惯性感激可以延年益寿:真诚感激可以改变人的心率状态,使其在一分钟之内从不稳定的有害状态转变成稳定的清醒状态。而处于安静清醒状态,可以提高人们对健康情况的认知。

    掌握“HAPPS”感激技巧

    4D习书第十一,十二章

    换领导何时成为唯一选择:当领导者在客户与供应商的交流场合中表现出蔑视的态度,可能就没有恢复关系的可能,这种情况,换领导也许是对所有人都有益的做法

    体验满足的心态:“如果你不满意你所拥有的,即使得到的再多又能如何?”直接道破社会中无处不在的红色故事情节

    R:管理情绪表达到底有多重要,想想那句卡尔.布屈纳的名言:他们也许会忘记你说的话,但他们绝不会忘记你带给他们的感受

    特蕾莎修女这样说:世界上,人们对爱与感激的饥渴远远大于对面包的饥渴。所以表达感激很重要

    I:自从学习4D后,不管是工作还是生活,学会了主动的及时的去表达感激,比如:今天老公跑来房间说,碗我洗了。我心想,我得赶紧表达感谢。

    D:于是,我表现出很欣喜,然后感谢:谢谢老公,这么能干!看得出,他美滋滋的。这就是实践表达感谢的魅力!

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