从这一周开始,店面的客流一直不大 稀稀拉拉的 甚至连晚上的高峰期也没有几个人 导致员工的工作热情度不高,脸上都有些消极的状态。我心想 这可不行 本来顾客就少 再是这种状态 销售怎么跟的上 赶紧组织大家开宾。
我:MAX早上好 员工:越来越好 YES 我:有个事想和大家说一下,近期咱家销售不太好 然后呢 大家心情都挺低落的 ,就没有心情去接待顾客 这我可以理解 因为咱家是个提,所以在这个销售上 大家都挺积极 挺热心的去接待顾客 但是 ,现在情况是,顾客不多 销售额不高,那么我们就因为这个理由消怠?不可以!正是因为这样,才能促使我们更有冲劲,更不能放过一个顾客,哪怕你成交了一单 那下次可能是两单 三单 ....所以 我们让这种情绪影响我们的心情 还有我们之间的正能量,希望大家能重拾信心和动力。员工A:我知道了,我今天争取完成目标。我:嗯 ,很好,其他人呢?员工B:我也是,完不成 我就加班 。我:看到大家这样,我很欣慰,我们是一家人 每天在一起的时间比家人都多 我们更应该好好相处,相互激励,相互鼓励。MAX 收宾 员工:击掌三下 figting
大家开始各干各工作,有顾客来了 也都很积极去喊宾 “及时的心灵鸡汤,可以使我们喝饱‘’。
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