刚接到我们家那邮政的工作人员电话了解我投诉的情况,我如实的说明当时的情况。这是我第一次打电话投诉别人,因为我实在无法忍受,别人这样的态度对我妈妈。
国庆节没有回家在学校学习,天气有点冷了就让妈妈从家寄来了厚衣服,就到我们那街上的邮政寄,因为邮政寄着确实比其他快递便宜。我妈妈快50了,农村妇女,字也不认识多少。我把我学校的地址发到她手机上,她打包好了行李就去了那里,那只有一个女的工作人员,不到30岁的样子。让我妈妈把单子填了,我学校的名字有个字笔画有点多,妈妈不太会写,就好言好语请求工作人员帮忙写一下这个字,谁料到工作人员脸色变了,语气特别凶说,我们不能帮忙写,万一写错了怪谁。我妈妈就赶紧说,就一个字,能错到哪,帮帮忙了。工作人员始终挎着脸,凶狠狠的说,不会写回家找个会写的人来寄。我妈憋了一肚子气,不能帮忙代写可以理解,但是就一个字“警”,帮忙写一下就会写错吗,我妈就说,你怎么说话这样的态度。当然那个女工作人员也不甘示弱说,你不愿意在这寄不在这寄。这是那天我打电话给我妈妈,问到衣服寄给了没,她才生气的说到当时的情况。
我了解我的妈妈,她性格特别温和,平时在家跟邻里之间就从来不会发生言语上的冲突。如果不是那个女工作人员说话态度确实这么恶劣,我妈妈不会这么生气,也不会到现在提起来还是有气。我妈妈甚至问我,是不是自己是农村人,穿着其他也不好,她看不起就这么态度对待。我听了就慌了,不能让妈妈心里这么想,我就赶紧告诉她,不是这样,这是她个人说话态度的问题,她给其他人说话都是这么凶,脸色难看。
因为上次暑假开学前我也遇到过。书本太多就想寄到学校,这样我就可以少拿点。我抱着书本去寄了,她说不提供袋子,我给忘记了,邮政确实不提供,我就准备回家去拿,想着顺便称一下这些书有多重,如果寄着太便宜,还可以再拿点来寄。我就跟那个女工作人员说,你可以帮我称下看看这些书有几斤吗。这要是换做任何一家快递公司,别人都会帮忙,但是她却特别凶的说,你自己不会看有几斤啊。我就真的受不了,干嘛说话这么呛人。我就抱着书走了。后来也就忘了,没放在心上。但是这次,她居然同样的态度甚至更恶劣的对待妈妈,我实在无法忍受。于是我毅然决然的投诉了她。
然后就是她打电话来还在狡辩说自己当时态度没有不好,后来我就说如果是这样,我妈妈也不可能无事生非。然后她就又说自己当时心情不好,过节呢,她们这天天上班也不放假,态度可能有点不好。又道了歉。不管是不是真心,我都无所谓了,我只告诉她,你也年轻就不要求你对我这样的态度怎样,但是以后对待年龄大点的,说话要客气点,要有最起码的尊重。她就让我帮忙撤诉了,我知道投诉对她肯定有影响,我的目的也并不是想让她受到处罚,而是想让她认识到自己的态度问题。不管她是不是为了让我撤诉才这么说的,我觉得最起码她说出来以后注意,大家成年人想必也不是说说而已。
后来我撤诉了,打电话给妈妈说了这个情况她也说她道歉了就别追究了。这样的事情每个人在生活中都不少遇到,没办法,有的人总是习惯用尖酸刻薄的话语对待别人,我只能做到我对待别人的态度最起码不会刺痛对方。像做这种服务行业的,的确也不容易,可是,不能因为你乏了你的工作你就可以肆意的伤害别人。在学校,买饭的时候每天食堂阿姨都是笑脸相迎,喊着姑娘吃什么,我都觉得心里暖暖的。就是这种小事,就可以让别人心里温暖。
总是看到那么多温暖感人的事情,而有的人连对待别人的态度这件事就做不好还指望她可以在陌生人遇到困难的时候伸出援助之手,我想可能会是漠然的走开吧。
我还年轻,我可以承受别人的这个态度,但是我不能忍受别人这么的态度对待我的妈妈。我爱她,我不允许她有一点的委屈和伤害。尽管能做的不多,但是能做到的我一定会做好。
我只希望这个世界可以温柔的对待我的妈妈,一生太辛苦。而今我已长大,我会像小时候她保护我那样保护她,爱她。
你可以这么态度对我,但是不可以对我的母亲
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