体验概览
体验产品：蚂蜂窝自由行
产品版本：7.1.0
设备型号：iPhone6
操作系统：iOS 9.1
体验时间：2015/10/30
1.关于主题游页面详情中，用户回复的问题。关于回复时虚拟键盘的设计，个人觉得不是很好。由于键盘右下方的按钮为换行按钮，但是在回复时用户肯定是很少用到换行功能的。这里的换行功能反而会让用户进行误操作，在需要发布或确定时根据习惯而点击右下方的换行按钮。
建议将换行按钮换成确定或者是发表按钮，减少用户回复时的误操作。
回复框
2.在输入回复并点击发送后，没有对是否发送成功进行反馈。建议增加一个反馈，提示用户发送操作是否成功。
3.在主题游页面详情中，收藏该专题成功后反馈的“收藏成功”提示太小了，既影响用户观看也不符合设计规范。建议完善该反馈。
收藏成功反馈
4.精选游记详情页面中，顶部导航栏中的功能设置的不合理。导航栏中的功能设置的过于多了，有下载按钮，收藏按钮，分析按钮和无图模式字体更改。
这5个功能中，字体大小的修改是没有必要在该页面中出现的，而整个APP中只有该页面才有修改字体的功能。而蚂蜂窝自由行中大部分用户需求还是在于阅读各种功略。若用户在其他页面阅读中发现字体不合适该怎么解决。
字体设置的选择肯定是对于整个APP的，建议在我的或个人设置中增加一个对于整个APP字体修改的功能，这样能让用户更好的去观看文字内容。
关于导航栏中的功能，建议只显示3个，将点击率最高的2个显示出来，再将剩下的2个功能放入“更多操作”按钮中。
游记详情页导航栏
5.关于阅读旅行攻略或游记，个人感觉是可以增加一个回到顶部的功能，阅读长文时用户会有这样的需求。可以做个调研后考虑是否增加。
6.在酒店预订页面中，关于入住日期的选择这个设计真的挺糟糕。
蚂蜂窝官方希望用户选择入住日期的操作流程：点击入住日期或离开日期——选择入住日期——拖动选项条至退房日期——点击确定完成选择。而这个官方的“正确”流程，是我在错误使用了5分钟后才能正确的完成，这个学习成本实在是有点大。
官方希望中的选择流程
在5分钟内，我使用的流程是：开始——点击入住日期——选择入住日期并确定——点击离开日期——选择退房日期但是出现“入住”字样——点击确定——选择了错误的日期。
在我第一眼看到日期选择功能时，中间的分隔线让我觉得是选择日期是分成2个功能的，一个是选择“入住日期”另一个是选择“离开日期”。而在我点击“入住日期”后，点击某个日期则会出现“入住”字样，这样会更让我觉得：对就是这样，该功能就是这样的，这时候我自然就会点击确定选择该入住日期。然后打开“离开日期”选择退房日期，在进入该页面后，我选择了退房日期，但是问题出现了，却出现了“入住”字样，整个流程就出现了回到原点的错误。而这个错误是选择功能上的设计引导我一步步走完的。
我使用的选择流程
建议重新设计该选择流程。
将日期选择中间的分隔线取消，在最该栏最右方加上提示箭头。进入选择页面后，页面出现第一条提示“请选择入住日期”。选择完成后出现第二条提示“请选择退房日期”，这时候该页面的选择只能对于退房日期作选择，选择完成后确定完成日期选择。
修改后的酒店预订页面
修改后的日期选择页面
7.在问答功能中，用户的回答信息流中。点赞后无法取消不符合交互逻辑。建议修改。
而在“更多操作”按钮中有回复功能和举报功能，个人觉得是没有必要把这2个不是同类型的放在一起。可以把信息设置成可点击的区域，点击该条信息，则可回复该条信息。
更多操作弹窗
8.在问答功能中，在回答中点击回复该条回答时，会进入一个新的评论页面。个人觉得是没有必要的，且该页面的的导航栏也会使用户产生误解。导航栏中出现的是添加评论，而用户明明是对答主进行回复。
建议把名称修改成答主的名称或在回复栏中出现答主的昵称，让用户明白他的操作对象。
回复问答楼层的页面
9.在旅行目的地页面中，景点中的蜂蜂点评，建议增加点赞功能和回复点评功能，可以增加用户间的互动，也能降低用户发布观点的成本。写蜂蜂点评还是挺麻烦的。
旅行目的地页面下方的蜂蜂点评
10.进入旅行目的地页面中已经是挺深入的内容了，可以在导航栏中加入标题如“景点详情页面”，让用户明白自己在哪个位置。
景点详情页面
11.个人觉得景点列表页面中，设计的并不好。最上方出现了3层的选择，这样的视觉体验很糟糕，多项的选择也会让用户感到困扰。
景点列表页面
第一层是导航栏，包含了搜索和地图定位功能。
第二层则是对于景点列表的筛选功能。
第三层则是所有景点的榜单，还有一个进入景点攻略的入口。
对于第三层的内容，完成没有必要以滑动tab的形式出现在该页面。
建议重新规划该页面的布局。个人觉得在下方以图片式导航的方式将第三层的内容展示在该页面会更加的好。
修改后的景点列表页面
12.在游记列表页面中，筛选功能的位置不对。既然整个APP的风格都是筛选功能位于上方，这个功能为何又放在了下方呢。
建议放在导航栏下方，保持产品的一致性。让用户一进到该页面就清楚该页面的所以功能。
游记列表页
网友评论