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工作复盘(2022.10.20)

工作复盘(2022.10.20)

作者: 木木夏在成长 | 来源:发表于2022-10-20 21:29 被阅读0次

1、上午站大堂前台,添加两个客户微信(胡、黄)

胡是来办解非柜业务的,在没几个客户的时候,去找客户了解办业务情况时,了解到该客户为铁建员工,家住河西,老婆是老师,老婆的同事办过建易贷,觉得我们建易贷的利率很低,便推荐给了该客户,该客户在我们支行办了建易贷,觉得利率也比较低,乐意推荐。我跟客户说如果有同事需要,也可以推荐给他的同事,如果人多的话,我们可以上门给客户办,同时我也介绍了我们的信用卡和建行生活app,客户表示已经办了建行的公安便民卡,但是如果身边有朋友需要会推荐给我们。

黄是来存定期的,存了10万一年定期,想了解大额存单。目前我找李婷了解到大额存单得是白名单客户才有资格购买,客户想要购买大额存单得由李婷先上报才有机会购买,目前的产品大部分是50万起,利率相对定期会高一个点左右。

2、下午打邀约电话40个,添加微信13个。3个表示可以来(其中一个说只有周日下午有时间),2个不确定是否有时间来参加。

已添加微信的客户黄思芳女士,想了解大额存款,说是以前的大额存款利率有4.2%左右的收益,已经反馈了大额存单的相关事项;

已添加微信的客户李志明先生,说是他的pos机被停用了,这个pos机是在星沙支行办的,客户说交易正常,一个月只有一两笔,也不是大额,但是星沙支行打典故通知他暂停使用了,这个客户已反馈给陈燕;

客户姜亚平女士,没有通过微信验证,资产50万左右,目前在省人民医院住院,不能来参加活动,但是希望行里下次有什么活动还是通知她。

3、联络昨天已确定好下单的客户今天下单(4个5000);

4、之前在行里添加微信的一个客户联系我明天来行里办一张信用卡。

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