任何事物都是双刃剑
看到这个题目，千万不要惊讶，前几天刚写完文章《新年没目标，瞎忙一整年！》，刚讲完如何去用SMART原则去设计目标，今天就开始讲SMART原则是垃圾了？
其实，任何事物都有他的双面性，例如，前几天的文章《四步让你的知识体系不再落后！》一文中如何更新知识体系的第二步中也讲过，我们天天非常讨厌的苍蝇，甚至可以说厌恶，也是很有用的，为医学和军事等很多新科技都做出了巨大的贡献！
SMART原则也是如此，他的优势显而易见，能够很好的把目标转化成行动，帮助我们最终达到想要的结果；但如果我们不知道SMART原则的失败案例，自己就非常可能踏入这个大坑。
明星工厂的失落
杰克韦尔奇曾经讲：通用电气的股票市值能够在8年内增长两倍，最重要的一个原因正是他们长期以来坚持使用SMART原则。但20世纪80年代后期，美国通用电气的一个制作飞机引擎的工作，由最初的明星工厂变成了亏损工厂。
于是这个工厂开始按照总部的要求，制定一个又一个目标，关于目标的描述也是越来越详细，完全符合smart原则。但即便如此，这个工厂的利润仍然在下滑。当总部的顾问团来观察的时候，发现每个人都有具体、合理的目标，都符合SMART原则。但是顾问团发现，工厂的每个目标设计的都很具体，甚至有些琐碎。
对于过度看中SMART原则的现象，顾问团原以为大多数人会讨厌这种束缚，但令人想不到的是，这里的员工很喜欢这一目标设计体系。就连负责定办公用品的行政助理都表示，这种方法带来的个人成就感让自己非常满足。
SMART原则如果使用不好可能会让人眼光收到限制，过分的追求立杆见影的效果。顾问团发现，设定SMART目标的人，更容易倾向于选择简单的任务，沉迷于完成任务的快感。在每一项待办事项旁边打钩，比思考这项工作是否有意义，更容易得到满足。
通用电气的对策
1、群策群力
通用电气定期组织工厂的员工参加群策群力的会议，每个人都可以提出他们觉得通用电气应该追求的目标，不需要受到任何限制，鼓励产生更远大的想法。即使想法不成熟，领导也要表示同意，因为就算这个方案与实际实施的方案没有明显的优势，凭借其背后的团队力量，也可能取得成功。
当目标得到认可后，再开始思考如何完成、如何实现。
2、延展性目标
杰克韦尔奇曾经对股东说，延展性目标是未来三四年后能够让通用电气受益的概念。如果现在知道怎么做，就不能够称之为延展性目标。通用电气要求公司的每个部门都设置一个延展性目标，飞机引擎工厂宣布，他们的目标是把缺陷率减少到25%。
但杰克韦尔奇没有同意，他认为这个属于SMART的目标，他把工厂的延展性目标设计成70%，给工厂三年的时间。让一个5吨重，拥有10000个零件的产品，减少70%的缺陷，大家都觉得这个是做不到的。
管理者们开始焦虑不安，他们分析过去12个月的每个缺陷。开启了一些列的改进后，最终，工厂生产的引擎的缺陷率从降低了75%。在这个过程里，从工人的招聘、培训、工厂的组织结构、岗位职责、生产流程都发生了大规模的改变。而且意外的是整体成本还降低了10%。
如果我们总结一下，SMART原则能够帮我们把事情做正确，至于这个事情是否正确，SMART原则帮不上我们；这里，我们可以通过群策群力和延展性目标去弥补SAMRT原则的不足。
关于群策群力和延展性目标，我后续会给大家详细介绍。如果关于SMART原则及缺陷，有什么建议，可以留言或者联络我加微信一起交流。
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