74/100-《非暴力沟通》复盘

作者: 跃里周 | 来源:发表于2019-10-15 22:58 被阅读0次

看这本书的时候,我发现自己在与人沟通上,还是会犯错。

如果有人不理解我说的话,那我得尝试去理解他,因为我们站的角度不一样。

如果有人激怒我了,那我得想下,我自己的哪方面需求没有得到满足。或许是我潜意识觉得自己没有被尊重,没有被理解,所以我才会发怒。

当我意识到是自己这方面的需求没有被满足时,我就不会再发怒,而是会努力想办法来满足自己的需求。

这样一来,就避免了后续的误会,避免了更大的损失。

任何人都希望被人理解,被人懂;任何人都有自己的需求。抓住这一点,不断深挖,当我们与人沟通遇到困难时,不妨提一些引导性的问题,引导有需求的人说出自己的需求。

倘若真能这样,那绝大多数人际交往的问题都可以迎刃而解。

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