5/21 - 杏梅-复盘之总结经验篇
复盘四步法: 回顾目标-评估结果-分析原因-总结经验
今天是了解复盘的最后一个环节:总结经验。
成长的不二法则是:从行动中学习,学习中行动。发现问题是解决问题的核心。如果我们能够挖掘出成败的关键原因,进而找到解决方案,这是复盘中最为关键的一步。
因此,在这里我们需要回答的问题:
1 我们从过程中学到了什么新东西?
2 如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
3 接下来我们该做些什么?
4 哪些是我们可以直接行动的?
5 哪些是其他层级才能处理的?
6 是否要向上级呈报?
这里有两点需要注意:
一是经验≠规律
我们常常把经验总结成规律。
比如:教师生涯下坡定律:作为教师,教课的班级必然一届比一届差。
毕业后,学校必定装修。
可能会把一时一地的认识当作规律,毕业后的学生总会说,我毕业了学校开始装修了。我毕业的那一年,正好碰上教育改革。等等。
那如何来判定复盘的结论是否可靠呢?一般有四个原则:
1 复盘的结论是否排除了偶发性因素?换而言之,我们所经历的事件是个数情况,还是大多数情况?
2 复盘结论是对人,还是针对事?
3 复盘结论的得出,是否经过3次以上的连续追问“为什么”?
4 有类似事件的复盘结果,可以进行交叉验证
二 、行动
说和做往往成反比,少说多做,立即行动才是王道!
接下来的行动计划是建立在复盘之上的实践。
1 开始做什么:立足过去,面向未来。从复盘得到的经验,在接下来的事件中,可以开始做哪些事情。
2 继续做什么:需要做一个长期的规划:针对性地扎根于某一领域,单量变化。保持其他因素不改变的情况,找一个影响最大的因素深耕。
3 停止做什么:复盘之后,哪些做法是不适合的,哪些是可以规避。
A1:对近期学习计划做一个整体复盘
2018年1月给自己定的一个新计划,每日晨练瑜伽,在1月5日到1月12日,坚持6:28起床,6:30开启冥想,接连做瑜伽,在1月13日-14日(周末两天)就没有坚持下来。
一、回顾目标:我在室内瑜伽垫上晨练瑜伽半小时
二、评估结果:坚持了7天,到了周末两天没有继续坚持。
三、分析原因
1.未坚持的原因:
A、周五晚有晚上聚趴,11:40才回来,再加上看手机,导致晚睡,晚睡自然引发晚起,早起的时候给自己一个理由:因为今天有课,需要保持精神,睡眠时间不够,那就不起来了吧。
B、晚上晚睡,白天的时间没有利用好,很多学习、工作推延到晚上才开展,发现晚上工作效率最高
2.前7天坚持下来的原因:
A、每晚都按时睡觉,并且睡眠质量好。早起有动力,哇,今天开启新的一天。
B、在每天晨练瑜伽后,会在5分钟之内,写下自己的冥想瑜伽心得,分享出来,和伙伴们一起共同鼓励
C、每天晨练瑜伽过后,身体的舒展和放松,而不是紧张的状态,我感受到我的身心更加轻盈。
四、总结经验
1 我从过程中学到了什么新东西?
A、坚持早起并不是难事,而是需要有一个目标或一个让自己的心动的事情让自己坚持下来。
以前会早起练习听力,但是没有能坚持一周,接着每天早起去做自己喜欢做的事情,比如:早起冥想瑜伽,去连接身体、呼吸,这让我更加放松,哦,早起应该从一件自己喜欢做的事情开启。
B、你一个人在战斗,终归是一个人,而一群人陪伴则是拥有更多前进的力量。
早起冥想后,会把自己的所思所得写下来,分享给我的伽人们,互相去感受激励
C、把一件事赋予意义,早起冥想过后练习听力,我会把它作为一件高投资的一件事,可能短期内没有明显的回报,但是奠定我未来目标的一个很重要的微行动。
2 如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
如果想要坚持早起,一从自己喜欢做的事情开启, 二找一群比自己更能坚持的伙伴,一起去做自己喜悦的事情
3 接下来我该做些什么?
开始做什么: 1月14日11:30前睡觉,1月15日早上6:30起床,习练之后记录感想灵感,并分享
继续做什么:调好手环闹钟,定好6:26,留3分钟时间准备瑜伽垫和盖毯
停止做什么:停止抱怨或者自责,去回顾晚睡晚起的心情,因为会感受一丝丝自责,这个时候,按下暂停键,重新回到联结的状态(喜悦且丰盛)
复盘四步走2018.1.12阅读营
【片段5】邱绍良《复盘+把经验转化为能力》P55-57.
具体要求:请结合前面五个知识点,运用复盘四步骤,对自身案例做一次整体结构复盘。
4.总结经验
复盘的核心目的在于从行动中学到经验教训,并将其付诸后续的改进。因此,确定导致行动成败的关键原因,找出解决方案,也是复盘整个过程中最重要的步骤。这一步要回答的主要问题如下:
我们从过程中学到了什么新东西?
如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?
接下来我们该做些什么?
哪些是我们可直接行动的?
哪些是其他层级才能处理的?
是否要向上呈报?
(1)是经验,还是规律?
需要注意的是,在进行复盘时,人们容易犯的一个倾向是轻易总结出“规律”,从而导致封闭或僵化。
事实上,复盘主要是针对具体事件的讨论,其得出的结论很可能具有局限性。也就是说,只是在当前的情况下,由这个团队执行这项任务时发生了这样的状况。因此,通过这一次复盘得出的经验或救训并不一定是普遍适用的。因此,不能刻舟求剑,把一时一地的认识当成规律。当然,也不排除经由复盘提炼出常见问题的通用对策或一般性规律的可能性。
那么,如何判断复盘的结论是否可靠呢?一般来说,可以通过以下四条原则来评。
复盘的结论是否排除了偶发性因素?换句话说,我们所经历的这些事件、分析得到的原因是否具有普遍性?能否适用于大多数情况?还是仅仅是个例,或有一定的偶然性?
复盘结论是指向人,还是指向事?
复盘结论的得出,是否经过3次以上的连续迫问“为什么”,涉及一些根本性的问题,还是仅停留于具体事件/操作层面是否有类似事件的复盎结果,可以进行交叉验证?
(2}行动!
要让复盘真正起作用,就必须落实到具体的行动计划,并执行到位,注重后续反馈。
关于行动计划,我想强调的是,参与者必须关注自己能控制的事情,而不是超出自己控制范围的外部力量。否则,这个过程可能不会产生直接的影响。同时,根据联想的经验,建议在考虑后续行动时,兼顾如下三个方面。
开始做什么( Start doing…):基于从复盘总结中学到的经验教训,为了挽回损失、改进当前项目/事件以及未来行动,可以开始做哪些事情
继续做什么( Sustaining…·):这个阶段另外一个目标是,找出团队表现良好、需要保持下去的领域。令人惊奇的是,它们有时候也难以识别。即使符合既定的标准,由于变量较多,通常也没有多少明显的线索,可以确定取得好成绩的原因,反而是失败更加容易诊断。然而,如果想让成功“复现”,必须清晰地界定潜在的原因,明确需要保持或强化的领域。
停止做什么( Stop doing…):经过复盘,可能发现有些做法是不当的或者失效了,建议以后不要再做。
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