每日CC:做一个“耳听八方”的人

每日CC:做一个“耳听八方”的人

日本朝日啤酒公司前社长，口广太郎就任期间，朝日啤酒的市场占有率一直是万年不变的第三位，也一度被大家称为“夕阳啤酒”。为了找出原因，樋口亲自登门拜访其竞争对手的麒麟啤酒和札幌啤酒的会长，低头向他们请教问题到底出自哪里。另外，他将消费者的投诉建议当作宝贵的情报，四处走访各大酒馆，亲自倾听百姓的抱怨及期望。因此，“彻底听取百姓的意见”的行为，使朝日啤酒公司的业绩蒸蒸日上，也造就了热卖商品“Super Dry（超干啤）”的诞生。

樋口说，正因为自己是个对啤酒行业毫无概念的人，才能使得改革圆满成功。不拘泥于自己的想法，善于听取他人的意见与建议，才能收获成功。

我们有两只耳朵，但只有一张嘴，所以应该多听少说。

对你最持有意见的人，就是你最需要学习的对象。

智者善听，愚者善言。