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自从有了二宝以后，大宝突然之间变小了。
明明能跑会跳精力十足，刚出门就张开手臂要抱抱。
看到妹妹吃母乳，愣是捧了个碗过来也要喝奶奶。
妹妹顽皮抓到了她的头发，立马夸张地放声大哭，非得爸爸妈妈过去安慰不可。
我明白，小家伙是希望引起大人的关注，害怕突然多出来的小人儿夺去了大人的眼球。
孩子是这样，其实大人又何尝不是如此。只是表现的方式不同罢了。
在银行柜台，经常会碰到各类刁蛮的、暴躁的客户，会因为一点小事而大发雷霆、不依不饶。
有一次，一个客户先是因为排队太久而烦躁不安，对柜员吆五喝六，后又因为系统打印不了一年之前的账单而彻底爆发，霸占着柜台不肯离开，直喊着把行长找来。
新来的大堂经理没有经验，直接被客户的阵势吓傻了，躲在一边不敢过来。
直到个人部的一个年纪稍长的同事过来，只轻轻地在客户的耳边说了一句话，僵持在柜台前的客户突然就起身跟着那位同事离开了银行大厅。
后来我一直好奇那位同事说了什么，起了这么神奇的作用。
一次偶然的机会问他，他哈哈一笑说，很简单啊，我就说，哎呦，你可是我们的老客户了，早就是贵宾级的了，怎么还在柜台排队办业务呢，来来来，我带你去贵宾室，有什么要求慢慢跟我说。
后来那位同事就把他带到贵宾室，给他倒了杯水，坐下来闲聊了一会儿，结果越聊越high，还给他预约了一张号码吉利的贵宾卡。
最后那位客户拍着胸脯保证回去就把其他银行的钱全部转过来，享受我们行的贵宾理财。
那位同事说，客户都需要一种被重视的感觉，最好能显得比一般人更为尊贵与重要。
他正是抓住了这一点，巧妙地满足了客户的心理需求，不仅化解了一场纠纷，还营销了理财，可谓一举两得。
果然，我渐渐发现，无论多么难缠的、无理取闹的客户，其根本的心理需求无非是希望获得更多的关注。
为什么那么多的客户排队排久了会怨气冲天，因为他觉得你藐视了他的时间。
为什么客户发现有人插队，会立刻变成一发被引爆的炸弹，死活向工作人员讨个公道，因为他突然发现貌似有人比他重要。
为什么很多客户一遇上问题解决不了就大呼着要找行长，而往往只要行长出面了无论问题有没有解决客户基本都能接受，就是因为行长出面本身就已经彰显了对他的重视。
是啊，我们是多么的渴望被重视，而又自以为自己真的很重要。
哪怕偶然从人群中路过，我们都会下意识地调整自己的仪态，整理自己的着装，因为我们认为此刻所有人的目光都聚焦在自己身上。
所以，当我们得到了他人的重视，会让我们充满动力，表现出超乎寻常的效能感。
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很早之前就有一个流传很广的心理学实验，随机地抽取一部分学生放到一个班级里，告诉他们的老师，这一部分孩子都是经过严格的智力测验筛选出的高智商人才。
结果在学期结束时发现，这些孩子取得了比班级里其他学生更为优异的成绩，各方面行为表现都更为出类拔萃。
为什么？因为老师给予了他们更多的关注和期待。
这样的例子在工作中也是比比皆是。
心理学的测验曾经拿一组工厂里的女工作为样本，与其他组的女工相比，工厂的领导给予了这一组更多的关注。经常与女工进行谈话，了解工作状态与生活情况，鼓励与帮助她们解决工作中的困难。
结果在这一段时间，这些女工的工作效率与产量都大大提高。更多的关注让她们更有动力去完成自己的工作。
说到底，我们中的大部分人都是需要外界的关注和认可才能够更好地生活下去的，没有人希望成为一个被忽略的人。
当我们的工作无论做好做坏都没有人评价考核，甚至没有人关注时，我们就更容易懈怠自己，放松对自己的要求，变得浑浑噩噩。
这就解释了为什么事业单位、国有企业的员工更容易在工作中消磨了斗志，因为大家都是吃的大锅饭，做好做坏领导都不关注，久而久之便没了积极向上、尽善尽美的动力。
反而是那些私营民营企业的员工，在更为严格的管理与考核下，更能够激发出自身的潜能。因为每当领导对你委以重任时，你都能感受到沉甸甸的重视与满满的期待。我们愿意为了这份信任与关注而竭尽全力。
说到这里，换个思路去想，既然大家都争先恐后地生活在他人的关注之下，那么如果他人的目光聚焦不到我们身上呢？
人人都有被忽略的时候，为了免受太多的心理折磨，我们得学会怀揣一颗平常心，明白被忽略是再正常不过的事情，越是在自己被别人忽略的时候越是要关注自我，成就自我。
那些一生孜孜不倦，充满活力的人们，谁不是自带鸡血，斗志昂扬地生活着。
去做自己的观众吧，时时跳出自我的局限，观摩自己走过的足迹，用现在的自己与过去的自己进行比较，争取迎来未来更为满意的自己。
在这一过程中，即使没有别人的鼓励，也请给自己掌声。
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