王二今天下班有点晚,银行都关门了,他这才想起媳妇一早交代他取钱的事情。
怎么办?好在还有ATM机,可以自助取款。他很快来到附近一处自助银行服务区,找了一台存取款机器开始操作。
插卡、按键、输密码、取款,令他没想到的是,操作到一半,机器故障,一万块扣款成功却没吐钱。
该死的机器,这可怎么好?他心里很着急,自己的银行卡里钱都扣了,怎么还取不了呢?王二按照服务区张贴提示,当即拨通了银行客服电话。
“您好!请问有什么可以帮您?”“我现在ATM机上取钱,机器故障了,扣我一万块钱款却取不出来。”王二把详细情况说了一遍。客服回应道,“我会记录下您刚才反映的情况,但机器故障要等明天才能维修。”王二一听,急的嗓子都冒烟了。“不行啊!我的钱都扣里面了…”还没等他说完,客服电话已经挂了。
这该如何是好?一万块钱呢!他想了又想,突然灵机一动,用手机另外一个号码,再次致电银行客服。“你好!事情是这样的……”他说自己来取款,ATM机不知什么原因,多吐了五千块钱。
结果还没等十分钟,银行维修人员就赶来了。
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