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每个人都在买家与卖家之间角色互换

每个人都在买家与卖家之间角色互换

作者: Miss克莱尔 | 来源:发表于2016-12-06 16:57 被阅读252次
每个人都在买家与卖家之间角色互换

- 商业时代里恩典的力量

商业时代就是买和卖。我们不断服务客户,成为客户中切换角色。很多人工作喜欢去甲方工作而不是乙方,因为甲方是砸钱买的,所以常常会“虐”乙方,而乙方就没日没夜干活。我们被服务的时候自己就成了爷,服务客户的时候,却抱怨客户十分难搞。

我就是个典型。当别人需要向我交任务,也就是当我是客户这一方的时候,比如看到点错单的服务员和不能领会顾客意思的理发师的时候,一股焦躁燃上心头,然后带着情绪把人家指责了一通。这指责虽然是想纠正错误,但潜台词是,我现在已经很不开心,你最好认真点。有时也会克制,管住自己的嘴,不过心里的焦躁还是会写在脸上。无论如何已经给人家很多的压力,让对方也带着恐惧,最后也不欢而散,整个过程也造就不到任何人,只是给彼此徒添了一个不开心的记忆。每次这样的时候,我都会深深的自责,会想如果是耶稣会是如何面对这样的事情呢?我知道耶稣有恩典有怜悯,而我却好像怎么也效法不了,也逃不出这个暴躁的怪圈。

看到错误的人和事就指责,这是人很正常的反应。但是我知道那不是恩典,恩典是白白给的,不是因为那人值得。恩典是在他不值得的时候,就白白给的。就好像天父对待我们一样。回到职场,对待我的顾客,我的上级的时候,轮到我成了服务别人的人。感谢主,并没有把我造的绝顶聪明,我就是一个资质普通,刚入职场的菜鸟,一次次的犯错,一次次的展示出了自己的不足,按照我指责别人的标准,应该有很多可以被领导骂的狗血淋头的机会。但是,在这个看结果说话的时代,我得到的却是上级的鼓励和引导。我感谢他们在百忙之中和我坐下来思考为什么会是这个结果?Gap(差距)到底在哪里,问我需要怎样的支持,比如是不是公司提供的培训不够?还是思考问题的模式不对?有个上司甚至提出每天与我花15分钟研究我解决问题的思考模式是不是可以优化。商业社会,时间就是用金钱来衡量的,他们这样无私的花时间培养我,我常常会留下感动的泪水。在我明明不配的时候,他们给了我恩典,他们就是神赐给我的天使,没有因着自己能力的不足被团队抛弃的爱,让我更努力的去进步,因为我不愿意辜负任何一个帮助过我的人。这种激励远远超过了指责所带来的内在驱动力。

神的奇妙在于,我一次次的指责别人的时候,神却一次次的让其他人给我恩典,祂知道一次学不会给予恩典的功课就让我领受两次,两次学不会就让我领受三次...直到我学会为止。祂从没放弃我,祂知道只有爱才能改变我。

不管在我们在做客户的时候,还是在服务别人的时候,都从造就人的角度出发就没错。因为每个人都是神所爱的。也许在服务员点错单的时候,我可以对他说,“没关系,今天可能忙了一天,早点回家休息吧”,也许在理发师不明白要求的时候,我可以耐心的和他讨论,花心思去沟通。这样他们就可以在更放松的环境下继续工作,不然压力和恐惧越大,越容易出错,也没有办法自由的发挥自己的潜能。

这就是恩典的力量,领受了,就给出去吧。

“我们在天上的父: 愿人都尊你的名为圣。 愿你的国降临; 愿你的旨意行在地上, 如同行在天上。 我们日用的饮食,今日赐给我们。 免我们的债, 如同我们免了人的债。 不叫我们遇见试探; 救我们脱离凶恶 。 因为国度、权柄、荣耀,全是你的, 直到永远。阿们 !

http://bible.com/48/mat.6.9-13.cunpss-神”

马太福音 6:9-13 CUNPSS-神

现在才明白主祷文的意思,当我们免了人的债的时候,别人也免了我们的债的时候,神的国就会降下来。也就是当越来越多的恩典在人和人的关系里的时候,我们就像是住在天堂里一样。

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