“俞姐,您好!”
“嗯,这小姑娘漂亮的……”
在总店的走廊上,碰见了正在看手机的顾客,刚礼貌性的与顾客打了一声招呼,还没开始下文,就猝不及防的收到了一句顾客的赞美……【心里顿时有点暖暖的】!虽然已经很多年没有直接面对顾客了,此刻却因为顾客的一句赞美,找到的一种「熟悉感」!
“小姑娘,你好漂亮啊……这是你的小宝贝么?你在哪个小区住啊……”
去幼儿园接孩子,在等孩子穿外套的时候,突然间又收到了来接孙子的阿姨的赞美。【心里有点美滋滋的感觉】,因为一句面对微笑的赞美,瞬间增加的一种「亲切感」!
赞美使人心情愉悦
赞美是一件让别人和自己都有益处的人际交往工具!是架在人与人之间的一座桥梁!无论是亲人之间、朋友之间、与客户之间还是与陌生人之间,一句赞美,可以很快使人心情愉悦!所以无论在生活中还是工作中,都不要吝啬你的赞美!【赠人玫瑰,手留余香】!让赞美,成为双向受益的最好的沟通工具!
赠人玫瑰,手留余香赞美需要更多的真心
赞美需要「发自内心」,需要「真诚的赞美」!而不是为了达到某种目的而选择溜须拍马式的虚假赞美!或许有些人可以用这种方式达到目的,但更多的时候可能会适得其反,让人心生反感!所以在赞美的过程中,更多需要的是发自真心的赞美!认真,细心的去发现你要赞美的对象,哪怕是一个很小的点,只要足够真诚,相信,也一定会收获良好的效果!
不要吝啬你的赞美
很多时候,随时大环境的变化,生活节奏的日益变快,压力的驱使,让我们变得心情浮躁,很少去真心的微笑着将自己真诚的赞美给予到身边的人!
也有很多时候,我们都在说,我们是在做服务行业,服务着各种类型的外部客户,还要服务着每天的内部客户,时间长了,习惯了,熟悉了,赞不赞美都无所谓了……可是真的是这样么?我会因为一句“哇,小姑娘真漂亮”而心情愉悦很久,试想,就是这样的压力大,节奏快的生活中,因为收到的真诚的赞美,又怎能让人心情不愉悦呢!这又何尝不是一种良好的解压良方呢!
从今天起,不要吝啬你的赞美!让真诚赞美别人成为一种习惯,这样,我们不仅可以收获一双及时发现美的眼睛,更能收获到很多意外的收获哦,不信,您可以尝试一下哦!
需要我们去发掘的强大力量
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