微行动，微改变

        在ATM机前排队操作时，是否也会有觉得后面的那位总是离你很近，近得让你紧张，担心他会看到你的个人金融信息，担心他会看到你的密码，担心他可能是有意为之。我就有过这样的体验，想提醒吧，有担心自己以小人之心度君子之腹，不提醒吧，有担心账户安全，每次都极为忐忑。直到有一次，排我前面的那个人在ATM机前操作时，我没有像其他等候的人一样越过ATM机前划定的黄线，而是顶住后面的人的推搡，站在黄线外等候，保持着安全距离，我能感觉到正在操作的人很自然，我也很自然。轮到我操作时，我后面的人也如我般自觉站在黄线外等候。以前的忐忑没有了，没想到自己的一个小小的行为，影响了其他人，也惠及了自己。

        一个燥热的天气，在乡间上了一辆回城的公交车，找到剩下的最后一个座位坐了下来，随着车的颠簸，人也迷迷瞪  瞪的，满是困乏。突然一股香气扑鼻而来，原来是刚上来的两个年轻人，看着应该是小两口，挺时尚，没有座位了，车里已不知什么时候上来不少人，都站着。男生护着女生在我旁边站着随车摇摆。不一会儿，车停了，下去两个，男生赶忙先过去占好座位，两人坐了下来。两人不远不近的亲密，让没有老公在身边的我好生羡慕。我在想，如果是我老公，他会如这男生一般为我占下这一席之地吗？正想着，车子又停下了，上来一个中年妇女，怀里抱着个大约一两岁的娃娃，手里还牵着一个估摸五六岁的小女孩，小女孩吮着一根棒冰。小女孩的妈妈愣是在司机旁边的凸起方块上坐了下来（应该是发动机处），小女孩懵懵懂懂地站在时尚女青年旁边，吮着棒冰。我正要叫小女孩挤到我这边来坐我的座位，只见时尚女青年一把抱起小女孩坐在自己腿上，拿出纸巾，为她擦去脸上的汗和嘴上的残留。这是我没有想到的，在我的认知里，似她般时尚的人，是高冷不易接近的。我小小一惊，睡意全无，有一种感动在心中流淌。这时，又上来个妈妈和小女孩，我站了起来，叫小女孩坐下了。我能感觉到有些人的眼神在为我点赞，我感觉一股浩然正气，顿时天宽地阔。人越来越多，也越来越拥挤，没一会儿，又有小孩子上来了，这次一直在我后面半睡半醒的女人，把小孩子叫到了她座位上，自己站在拥挤的过道里，站着的人自觉为她腾出了地儿。我回过头去，冲着她赞许地笑，她笑着低下了头。不知道车里其他人是什么样的心情，反正我在剩下的车程里，心里一直暖暖的，脸上也总是露出微笑，越来越自然，越来越觉得亲切，一车人仿佛不再陌生，不再漠然，仿佛是故乡人，不说话，却已是胜千言……

        第一次到医院的农合窗口为妈妈报销药费，早早过来排队，人不是很多，基本都是一些老年人，几条队伍也不是很长。窗口里坐着的虽比我年长，但应该都不到40岁，可能是中午刚休息过，她们有些慵懒，有一搭没一搭地对每个人重复着相同的话，“把身份证、农合卡、诊疗本、发票给我”，碰上耳朵不好的，她们不得不提高音量重复，再碰上后面一个重复问前面一个刚提过的问题的，她们也难免不耐，爱理不理或置若罔闻。老人们有的自责，有的自我解嘲，有的赔笑。在队里排着的我，理解她们，更理解这些老人。要不是我来帮妈妈排队报销，我的爸妈是否也会被如此这般对待？因为在这里排队的，都是来报销的，我虽不太熟悉流程，但看了前面几个办下来，基本知道了怎么回事，所以有人问什么，我知道的，会微笑，轻声细语地告诉她们我知道的，尽量详细些，也告诉她们上了年纪，耳朵不好使了很正常，没关系的，身体都还好着呢。有的老人，担心自己落了什么东西白跑一趟，索性将所有的资料都放在一个兜里，找起来极为不便，我感觉到窗口里的人嫌他麻烦，排在我后面的人有人在喊整理好了再来，别浪费时间什么的。我有点看不下去，笑着对老人说，没事，慢慢来，不急的，这次不会，下次就会了，谁都有第一次，你把所有的给工作人员吧，她会挑出需要的帮你办好的。周围都安静了，工作人员也从老人递进去的一大堆资料里找出了需要的，一字一顿地告诉老人下次带这些就好了。老人很感谢我，我冲窗口笑了笑，窗口里也传出一股暖意。队伍里少了些急促，窗口里多了些谦和。办完事，我逗留了一会儿，能指引的我尽量指引，能解答的我耐心解答，走的时候，明显感觉到窗口里的话越来越多了，语气越来越缓和了。里外空气不再凝固，呼吸顺畅了起来。

        是的，就是这样，类似这些个小事情天天都在发生，平凡如我们，如果能少些抱怨，什么人心不古，什么世风日下，什么服务态度不好等等，多些力所能及的行动，用正向行为影响和感染他人，也许有你有我的地方，会是另一番风景。

        期待微行动。期待微改变。我们一起灌溉时间的玫瑰。