巴斯兔以海外别墅为主导方向，锁定高端消费群体，为旅游度假行业提供更多选择。
私人订制为何能成为未来的主流趋势
当今度假旅游已成为大众娱乐消遣的主要方式之一，“如果你出去走走，世界的更多奇妙才能一一发现”，而旅游的方式也是多种多样，如跟团游、自驾游、背包客、自助游，和私人订制游等。
定制旅游
在中国，参与率最高的应该要数跟团游和自助游，想必我们应该都有过跟团游的经历，行动较为受限，可供自己支配的时间很少，想要实现自己的想法很难，一趟旅行下来总是感觉匆忙疲惫而又平庸无味，所以很多人又选择了自助游，全程我说了算，想去哪去哪，想玩什么就玩什么，但随之又出现了一个问题，就是酒店难定行程难规划的合理，要提早很久开始做功课，劳神费力又耽误时间。
那么有没有又自由又有合理规划的旅程呢？这就是私人订制游出现的大环境。
电影《私人订制》剧照
2014年冯小刚导演的作品《私人订制》，虽搞笑离谱主打讽刺，但我们不难发现“私人订制”已成为时代发展的必然趋势，人们的需求越来越具体化、个性化，以“人”的需求为主导，已然成为各行各业所追求的共同目标。
我想，在旅游业的“私人订制”大潮中，区别于廉价大众短租平台，高端别墅度假游的意义是特别的，它意味着在忙碌疲惫的学习、工作、社交、家长里短的琐碎之后，不再用同样匆忙的旅游填充你已疲惫不堪的心灵，而是用悠闲享受的度假时光为你的身体和心灵都做一个高级的SPA，让你可以更好的出发，以满血的状态重新投入到工作生活中，“工作的时候要做到最好，休闲我们也要做到极致！”
巴斯兔旅游形象图
巴斯兔成立于2016年，作为综合性服务型企业，公司着重以用户体验为主要导向，为用户提供一对一私人订制化度假路线，以契合高端奢华为主题的度假村和别墅的预订服务，为用户在海外度假游中提供非同一般的度假休闲体验。
巴斯兔联合创始人兼COO Freya 告诉记者：“在海外别墅预定的基础上，为客户提供更加私人化的订制服务，旨在让度假变得更轻松，更享受，我们也致力做到最专业，最懂你！”
真实用户海外自拍照
体验才是度假的最至关重要的环节
巴斯兔的每一栋别墅，都是经过精挑细选，在环境及服务上极致苛求，COO及团队小伙伴亲自实地考察别墅每处细节，根据客户需求不断优化别墅的各项环节及服务体验，让客户花的每一分钱都物超所值。
客户度假结束后也会进行后期回访，如客户对别墅表示不满意则立刻下架别墅，随即派出相关部门进行实地考量，与别墅方协商达成统一，如仍达不到公司要求则永不再上线。Freya说:客户的服务核心是体验高于一切，要让客户的每次度假都感觉客户至上。
联合创始人及COO
“别墅+私人服务”专业化高级订制
在Freya的心目中，中国许多用户在跟团游的带领下到处购物，是对于海外地区的不熟悉才导致的结果，如果用户有了更加详细的旅游攻略和食住行的安排，并且时间更加灵活，不再受到强制购物的困扰，能够为用户留下更多的时间去感受当地的民俗及风土人情。
但往往准备攻略需要太多专业性的支持和时间精力，这无疑是非常痛苦，如果有一个专业团队，为用户一对一的免费订制攻略，而用户只需提供自己的想法、目的地及热爱的主题，便可以省去更多在准备上所消耗的时间，而享受的服务相比自由行却更加体贴入微。
COO带队考察
抵达目的地机场便已有了等候的接机服务，到达别墅前，别墅的管家已经知道了客户的想法，然而这一切都感觉上是如此顺理成章，这样才算是从头到尾的高端享受。
而目前，这样以订制为主流的趋势已经非常明显，无论是民宿短租还是度假，都通过对客户需求的不断感知和调整，寻求更多的服务高度，让度假旅游行业提升新的高度，也是需要时间慢慢考究。
文章源自《旅游天地》杂志深度专访
作者：Jack.wang
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