献给纯银
(创业99%都是会失败的,失败的次数越多,你离成功越接近)
蝉游记产品刚上线,推出“旅行时光机”概念-1-
蝉游记的诞生
“几个月之前,我有一条旅行产品的创业构思。当初是想从旅行计划入手……我是真心想创这个业的。但老纸既不懂技术,又有反社会倾向”——纯银的日志
纯银是我关注的创业者中最成功的产品经理。他成功的把一个想法、一个Idea变成了一款实实在在的产品。这真的太难了,有多难呢?在我看来更像是一个奇迹。
我接触的创业者中,大部分产品从产品构想层面就有问题,但却急着解决运营问题、融资问题,他们自信的以为产品绝不是创业成功与否的关键所在。这是大部分公司之所以创业失败的原因:创业者根本没有想明白到底要干什么。
纯银做到了,纯银成为一枚优秀的产品经理是有原因的:他在网易产品部待了5年,负责博客、相册、印象派。蝉游记的产品灵感来自于5年的行业经验及对用户体验的把握,早期蝉游记的交互设计也有网易印像派的影子。
我应该是蝉游记最早的一批用户之一。被“5分钟写游记”这个噱头吸引,写了生平第一篇游记“水城威尼斯的落日”,游记写的很水,照片拍的也不好看。重要的是我足足用了50分钟,而不是5分钟。
这篇文章被蝉游记推荐到首页,获得4k多浏览量但我很快就释然了,因为整篇游记随着鼠标的滑动像画卷一样展现在我眼前,我傻眼了:这还是我那篇游记么?白天鹅式的华丽转身顿时惊得我一脸懵逼,让我有种抑制不住想要马上分享的冲动。是的,好的产品交互设计就是这样的体验。
从那以后,我见人就推荐:“哎,你用过蝉游记吗?这是我特别佩服的一个产品经理设计的一款APP”;“什么?还没下载啊?我帮你下”;搞得一段时间之内我的朋友们都对我敬而远之。我甚至产生了一个不切实际的念头:我要不要为了写游记再去旅旅游呢。
纯银说蝉游记的内部数据相当优秀,不仅累积了万篇游记,用户存留率、分享率也非常高,我相信是真的,可这不就是像我这样傻不楞登的用户做的贡献么。
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迷之发展
蝉游记的切入点很好:快捷游记生成。但却一直没找到合适的商业模式。这点也挺奇怪的,游记生成工具很好地抓住用户,完成了第一批初始用户的累计。按理说无论是向前端发展考虑用户流量和广告收益,还是向后端发展进行数据挖掘和产品定制化推荐,都有很好地发挥空间。但却没有看到蝉游记有这方面的尝试和动作。
或许是因为他多了一份高逼格产品经理的坚持,少了一份创业者的狡猾和精明。
创业公司在这一阶段,如果已经拿到了天使投资或A轮投资,最重要而就是商业模式和现金流。不是说马上就产生收益,因为这需要一个或短暂或漫长的过程(取决于你的商业模式),并进行不断地试错和调整。能不能成功不重要,关键是技术动作要做到位,因为这极有可能影响你下一轮的融资。
关于产品运营,拉VC投资的聊产品运营的时候,纯银讲自己连续错过了3个绝好的时间窗口(这孩子也真是实诚的没sei了):
“首先是2012年的微博大号转发,2013年的安卓应用市场,2014年初的粉丝通,2014年底的微博九宫格,这四个超低CPA推广的时间窗口都被我错过了。2012年APP没出来,2013年安卓客户端没出来,2014年初攻略还没做出来,2014年底快没钱了,彻底放弃蝉游记。”
翻译一下就是:“我的产品没有运营好,原因是我没赶上好时候。”VC没有摔门就走也算有素养了。这是在反省错误么,这是在推卸责任。窗口期不存在错不错过的问题,关键是你有没有准备以及准备的够不够充分。
产品运营的核心是什么?抢!强运营的核心是什么?强抢!因为你不做动作,你就是别人的靶子。
一直收到各大旅行、攻略类网站的竞相邀请用原就职于马蜂窝不愿意透露姓名的王敬原的话说就是:“点对点沟通,一个一个的把忠实用户、有价值的用户聊(抢)过来,这叫运营,叫强运营”。
纯银在“蝉游记的迷思”中写出一直想不明白为什么蝉游记2013年创业伊始时质疑声一片,也不明白2015年当他放弃蝉游记运营的时候,却突然好评如潮。称这是不解之谜。
其实,这很好解释,这是新产品上线的周期性。质疑声并不可怕,沉默才可怕。可惜,蝉游记没有笑到最后。
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落幕
2014年蝉游记拿到携程1200万的A轮融资,基本算是把蝉游记卖给了携程。 纯银自己讲到:“如果命运当年眷顾我一点,我拿到更多投资并且不被控股,结果如何呢?”凭什么?哪个投资人不是商场里摸爬滚打走出来的老油条,他们又不是慈善家。投融资是一场拉锯战,不仅需要策略,还需要战友,光杆司令怎么玩?
VC也曾明确指出问题所在:运营不够强。估计纯银心里是憋屈的,他的原话是“现在运营不够强,融资以后得快速加强。”他形容投资人听了这话后眼睁睁看着脸色就变了,话题也冷了。我特别能理解纯银,运营不强就不投我么,特么老纸要有钱才能加强运营啊。但如果我是VC,我也不投你。为什么?很简单,创业初期运营差没有关系,但不能不想原因及解决办法,如果现在不能给出解决方案,拿到钱也不会给出更好的解决方案。
所以,融资失败,蝉小队解散,氢气球落下。
如果你从这篇文章中读到了惋惜和一点恨意,那么请原谅我的偏见,互联网创业成功案例凤毛麟角,好不容易看到好的产品崭露头角,却只是昙花一现就落幕了。如果冒犯了纯银本人,那我致歉也可以随时删了此篇文章。
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