《客户中心积极心理学》第四单元小结

4.5单元小结

动机是引起个体活动，维持并促使活动朝向某一目标进行的心理动力。工作动机可以分为三类：把工作看成工作、看成职业和看成事业与使命。

动机理论有多种，涉及的因素比较多，实际工作中要对员工进行动机分析，根据这些动机理论，不断寻找更合适的措施。

通过积极和消极两种倾向，内在和外在两种来源，可以将动机分为四种类型：内激励动机、外激励动机、被迫性动机和抑制性动机。被迫性动机、外激励动机和内激励动机三种动机可以相互转化，转化的方向和动机本身的强度取决于激励的方式；抑制性动机需要通过对事件复盘来觉察。

激励有内激励和外激励之分，分别产生内激励动机和外激励动机。最好的激励是自我激励。

客户中心实践中常用的激励方式有：工作重塑、员工参与、正负激励结合和竞争激励，激励方式综合使用效果更好。

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《客户中心积极心理学》电子版

目录

自序

导言

第一部分：情绪与压力管理

第一单元：潜力与自我效能

第二单元：认识情绪与压力

第三单元：管理情绪与压力

第二部分：客户中心实用管理心理学

第四单元：激发员工的积极性

4.1 动机及动机理论

之一（谈谈人的动机）；

之二（动机理论综述与整合）

4.2动机的类型及转换

之一；

之二（心流）；

之三（为什么人们会有“我就是要这样做”的想法？）；

之四（三种动机的转化）

4.3激励和激励的类型

4.4客户中心激励实践

4.5单元小结

第五单元：团队管理

5.1理解团队

5.2团队构建与发展

5.3个人目标与团队目标

5.4团队决策

5.5单元小结

后记