I便签:
what:
《高效能人士的执行4原则》,通过对滞后性指标和引领性指标两种不同指标概念的阐述和分析,告诉我们如果想影响和改变一件事情最终的结果,应该把工作重点放在哪里?不是在事情结束之后,来分析已经获得的收据,这时候已经于事无补。而是要去关注和分析当天工作所收集的信息所总结整理的指标,比如当天销售额数据,或库存变动数据,当天房子预购率,当天客户入住率之类的数据指标,再来调整促销和执行的方案,从而达到改变事情最终结果的目标。
how:
指标不同,可发生不同的事情结果,滞后性指标作用是对我们之前想要达到的结果做衡量,在我们获得数据的时候,所有事情都已发生得到结果了。
引领性指标,具有预见性的特点,我们可根据这个指标推断出滞后性指标未来会有什么样的变化?可随时做调整,可控制,可促使引领性指标发生变化,可预告结果。
2.所给方法以及使用步骤:
了解数据指标概念,区别两种指标作用,在工作中做指标调整,从而影响事件最后的发生结果。
(1)区分指标
(2)调整指标
3.使用理由:
我们每个人都希望自己正在做的事情是对的,最终会有圆满结局,但不可能所有的事情都会发展的尽自己所愿,已经发生过的事情,不管结果是好是坏,都没办法再做改变,即使做调整也影响不了最终的结果,只能是归纳和总结,在下件事情上去做改变。但引领性指标给了我们希望,可以分析出来正在发生的事情,是好事坏,从而去做及时调整,做好的调整,最终改变事情结果。
4.使用条件和场景:
有数据汇总的房产公司,销售类企业,只要有当时数据汇总的企业和部门都可以使用这个方法。最适合不同公司的销售部门来运用,可以分析库存变动数据,当日销售数据,收益率之类。可跟去年的同日指标做对比,分析今年的销售是提升,还是下降,还是持平,再分析不同的结果的原因,如果对比去年有下降,再看原因,去年业绩高的原因是什么,是做了促销活动,还是有大客户购买,再及时做对应方案。
A1便签:
小李成功应聘某房产公司销售经理,并拿到了当月的销售任务。
上任之后,小李跟数据部分申请调来部门去年同期的销售数据,和部门最近几天的销售数据,做分析和对比,通过对去年销售数据分析以及同期销售数据对比,发现今年同期同日的销售数据很低,再跟部门的其他人员做了了解,知道去年销售成绩高是因为新楼盘开盘,有促销活动。
但是,目前这个楼盘还有不少高品质的房源未销售。
小李对房源做了详细了解,遂制定完美促销方案,最终在月底完成了公司分配给他的销售目标,交上第一份完美答案,获得上司的肯定。
分析:小李通过分析公司去年的销售数据,也就是滞后性指标,再查看部门同期现在的销售指标,也就是引领性指标,做分析,分析去年业绩好的原因,再针对部门现有的房源情况,做相应销售方案,最终获得良好结果。
A2便签:
上面故事中的小李,第一个月就完成公司下达的销售目标,得到领导的夸奖,之后给了他一个全年的任务,小李拿到任务之后,做了如下动作:
1.调取自己部门去年整年的销售数据,以及每个月的销售数据和促销方案。
2.对比自己今年目标和去年目标的数据。
3.制定每个月的销售计划,做目标拆分,并安排专人每天做销售汇总。
4.一旦有数据没有达到预期目标,马上做下一步的促销方案。
通过以上四个步骤,最终小李完美的完成了部门全年的销售目标。
摘自图书:《高效能人士的执行4原则》
下边我们来深入讨论滞后性指标和引领性指标的区别。滞后性指标是对你想要达到结果的衡量指标,我们之所以称之为滞后性指标,是因为在你获得它的数据之时,所有事情都已经发生得到结果了,所以这些指标就总是滞后的。最重要目标中的,到某个时间,从X提升到Y,就是一个滞后性指标,但是最重要目标并非现实世界中唯一的滞后性指标。实际上,在我们的日常事务中充满了无数的滞后性指标,比如说收益率、支付能力、库存数量、住院率、资产利用率等等。
引领性指标就不一样了,它们可以预告结果。引领性指标有两个显著特征,第一,引领性指标具有预见性。这意味着一旦某个引领性指标发生了变化,你就可以根据这个推断出滞后性指标之后会有怎样的变化。第二,引领性指标是可控的,它可以被你的团队所影响,这意味着,你们可以靠自己的力量促使引领性指标发生变化。
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