【比起响起的电话，优先接待眼前的客人。】
接待客人时电话响起，也不能马上离开。就算店里只有一个，先去接电话而把眼前的客人晾在一边，也很奇怪。边打电话边单手递过去找零，更是失礼至极。电话响起可以先放一放。如果太吵就挂断一下。当然，不在工作中带个人的手机也是理所当然的事。
【对待书像对待宝石一般。注意书的放置方式、触摸方式、拿握方式。】
只有一百日元的书也是宝贝。因为是自己选择、希望客人喜欢的书，当然需要珍惜对待。放置的方式、拿的方式，都要很小心，像对待贵重的宝石那样。不用爱书的态度对待书，就是对客人的不诚实。不粗暴地放置，不胡乱堆积，不忘记“拜书所赐才有了这份工作，才得到收入”的感激之心。
工作时尽量先不接电话，专心的接待顾客，或带着感恩的心摆放书籍，这才是工作该有的态度。无论对人，对事，对物，当怀着敬畏心，恭敬心去做时，与人事物的关系会更加融洽，彼此间的能量也会更加流动。
今日践行：
带着感恩的心去对待人事物。
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