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美国著名心理学家卡耐基《人性的弱点》一书,给我们许多启发,今晚,小轩把里面的句子分享给大家。
1.批评是毫无作用的,它只能使人采取守势,并常常为自己的错误竭尽全力辩护。批评是危险的,因为它常常会伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的反抗。批评所引起的嫉恨,会降低员工、家人以及朋友的士气和情感,同时所指责的事情也不会有任何改善。
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2.当一个人具备了先从自己开始,具备了战胜自我精神的时候,他就是一个不同凡响的人。
3.如果你想要中伤某人,让他怀恨几十年,至死才消失的话,那么只需随便说些恶毒批评之语就可以了,而且非常容易——不论你多么肯定这些本身是多么的合理。
在与人相处时要切记:与我们交往的不是纯粹按道理或逻辑生活的人,而是充满感情的,带有偏见、傲慢和虚荣的人。
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4.我们不要去责怪别人,要试着去了解他们,弄明白他们为什么会那么做,这会比批评更有益,这样做还能产生同情、容忍以及仁慈。
5.我认为我所拥有的最大资本,就是我鼓励、激发职工的热情的能力。而充分发挥一个人才能的方法,正是赞赏和鼓励。
在这个世界上,上司的批评最容易扼杀一个人的雄心壮志。我从来都不批评任何人,我认为应给人以工作方面的激励。所以我更加乐于称赞,而不喜欢挑剔。如果说我有什么偏好的话,那就是我"诚于嘉许,宽于称道。"
所有的人,无论他如何伟大,地位如何高,当他在得到赞许的情况下工作时,总是会比在被批评时工作的更出色,成就也更大。
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