我们无论是在生活中,还是在工作中,经常会遇到高难度的谈话,如何开展高难度对话,是很多人的困惑和自我想突破的地方。
在高难度谈话中,首先保持学习和交流的谈话目的,不要试图去改变别人;在谈话时,以中立的角度开场,不要批评指责对方,谈话过程中要多听对方的想法,弄懂对方的意思,还要清晰有力地表达对方想法;如果说谈话陷入了僵局,要积极承担谈话引领者的角色,不断提出新的话题,让谈话能够继续下去,直到问题解决。
我们生命中百分之六十的时间都是在和别人交谈,我们靠谈话来沟通工作,联络感情,只有掌握正确的谈话方法,我们在职场和生活中才更有效地和别人沟通,才会构建更加和谐的人际关系。
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