以下内容来自“华为培训名师大课堂:从战略到执行的“症”与“因”
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战略是有限资源下的取舍。在战略解码上,需经历“描述清楚——度量清楚——管理清楚”三个阶段。
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鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。其特点是简捷实用,深入直观。
它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因是如何影响后果的。
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以下内容来自“华为培训名师大课堂:从战略到执行的“症”与“因”
战略是有限资源下的取舍。在战略解码上,需经历“描述清楚——度量清楚——管理清楚”三个阶段。
鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。其特点是简捷实用,深入直观。
它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面按出现机会多寡列出产生问题的可能原因,有助于说明各个原因是如何影响后果的。
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