近期有幸听到三弦集团宋雨老师关于运用心理学实现自我驱动的分享,感触颇深,摘录其中精华与您分享。
谈到激励,无论我们在生活,工作中都会用到,究竟什么样的激励方法才有效,我们都在不断寻找方法。不少父母想尽各种办法激励孩子,但有时却收效甚微,孩子往往对我们的激励不领情不感冒。有一位妈妈用积分制激励孩子,刚开始还好,后期孩子开始反感,我们扪心自问:
1、我们所期望的,是孩子期望达到的吗?
2、所谓规划,是我们制定的,还是孩子参与制定的?是我们主导,孩子服从吗?
一位金融界的大Boss,被一个很苦恼的问题缠身,他很头痛:现在的人究竟是怎么了?原来,他一年间换了7位董助,也就是他的助理,他开出月薪7万的高薪来招募,招募名校出身、高学历高背景、工作经验丰富的董助,结果发现,这些董助都是他让做什么就做什么,他不说,她们就从来不知道要做什么,和普通助理完全没什么区别,与所给的价值完全不匹配。他很苦恼,这个问题如何解决。
纵观以上种种,都是激励出了问题,什么是激励呢?我们希望职工、家人、孩子按照我们的意愿和期望去做,以达到我们心中的期待,才需要激励。
我们通常是如何激励的呢?家长和孩子之间,一是我们命令孩子去做,常以批评的方式;二是给予奖惩,如积分刺激,如果奖励是孩子想要的,短期激励也许可以取得成效,长期不然,但若不是孩子想要的奖励,可能事与愿违,很难达到我们想要的效果。父母都希望我们按照他们设定的路线走,可是究竟有多少达到了父母设定的期望?
同样,公司与员工之间,所有公司的HR都希望员工按照公司的思路勤奋工作,涉及到几个方法:
1、直接告知法,想让员工做什么,直接告诉员工;
2、简单粗暴法,即直截了当法,也称kit法,kit法分为3种:
(1)消极kit身体型,员工做不到位,踢一脚刺激员工,这种做法与文化文明背道而驰,很难达到我们的效果;
(2)消极kit心理型,即采用撤销奖励,监督暗示,突然站在员工的背后看员工在做什么,这种也很难起到激励的效果;
(3)积极kit型,采用缩短劳动时间、加薪、增加福利、内部工会大会等积极的行为举动,让员工知道要按照公司的要求来做。可是效果往往差强人意,达不到我们的效果。每个人身上都有阻碍自己发展的阻力,是否有设定发展目标,达成目标要付出多大的努力?很多人想一分耕耘十分收获,都是贪念和人的本性。公司每年给员工加薪,很多人认为这是我应该得的,很少有人会想,我要付出多少的努力才配得这些,为公司创造更大的价值。类似的还有,企业文化建设、实行的各种福利,很难达到激励的效果。
积极kit有效,但非长期激励。我们给猴子桃子,一只猴子需要跳起来才能够得到桃子,这是激励,可是如果我们不给桃子,猴子就不跳了,如果我们给10次桃子,第11次不给,猴子可能还会跳,可能第20次不给,猴子肯定不会再挑了,还会说我们是欺骗。所以,正向激励是推力,而非长久的拉力。
究竟如何达成好的激励?我们年少在上学时,很多同学有处在热恋期,往往两个人暗生情愫,男孩给女孩通宵打电话,不累;男孩很早起来给女生送早餐,风雨无阻,不累;每逢节日送花,不累;完全不用别人推动,自动自觉自发,这就是拉力。
激励,就是要找到内在的发动机!无需推,就能源源不断的发电!
怎么找到发动机?打开发动机的钥匙去哪找?
心理学讲到,我们每个人都有能量,能量像大河一样,从沙地经过,源源不断的流淌,大河遇到沙地结节阻隔的时候,就会不通,心理能量就不能正常的流动,就会形成症结,久了甚至会断流。心理咨询师就是帮助我们找到心理的症结,疏通心理能量。心理能量是无休止的,一个是自发的心理能量,一个是后天刺激产生、激发的心理能量。人有很多的本能,如看到美女我们会心动,本能一旦被触发,触动的瞬间,会产生心理能量,就会产生情绪,引发动机,指导行为,包括为美女送花、要电话号码等。爱、攻击等都是人的本能。能量是不能消失,但可以转移,当别人因为意外激怒我们,我们爆发攻击别人后,当我们知道对方是一个残疾人后,我们有多大的愤怒就会产生多大的愧疚,所有的怒火都会平静表达歉意。
我们要了解别人的心理能量和心理需求。曾经有一对结婚4年的夫妻,妻子是一位女教师,工作非常努力守规则,所有的家务全部自己做,但4年后丈夫还是执意与她离婚。结婚2年他们不断争吵,3年双方已无言,4年以离婚收场。发生这件事的背景,让我们通过一件小事知晓原因何在。丈夫是一位工程师,工作量很大,白天工作和想法得不到上级的认可,是一位高成就动机型的人,晚上回家非常的郁闷和压抑;妻子下班提前准备了一桌饭菜,她非常希望丈夫爱吃并想得到丈夫的夸奖,丈夫在沙发上生闷气,和妻子发牢骚上级完全是不懂设计的人,却否认他的工作成果等等,没等丈夫说完,妻子开始引导他,你要尊敬你的上级,想上级所想,做上级所做,上级能成为上级肯定是有道理等。。。开始批评丈夫。第一次谈话就这样不欢而散,第二次第三次,等到十次的时候,丈夫再也不向她抱怨了,婚姻也逐渐走向尽头。这位妻子没有关注到爱人的需求和心理能量,丈夫满腹才华得不到认可,压抑着心理能量,受到委屈想要宣泄出来,丈夫需要的是妻子尊重他鼓励他,但妻子没有做到。心理能量有可能压抑掉的,有些人压抑到一定程度,就爆发了,或者以后丈夫不再和妻子说话,结越来越大,水流不通,引发心理障碍。
激励要找到本能需求,我们给予的是不是对方想要的?对方想要的到底是什么?找到压抑的症结,关注情绪,才能给到对方想要的回应。
欲知后续,请关注本号更新《运用心理学实现自我驱动(二)》
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