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我们的“自我教练训练营”自去年面向职业女性开办以来，一半以上的学员想通过学习自我教练解决“向上沟通”的问题。
这里的向上沟通，主要指与上司的沟通。
当我进一步细问，会发现很多人真正的问题在一个字：怕。
怕什么？
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怕出错，怕暴露短板，怕上司不满意，怕得不到上司的认可，怕在上司心目中不再完美……
上司决定我们的升值加薪，见上司感到紧张，大多数人都会有，很正常。
但怕到尽量回避与上司的沟通，甚至都不敢问上司到底要自己做什么，做到什么程度，而自己已经超负荷到承受不住了也不敢说，这个问题就严重了。
能来参加我们训练营的女性，都是职场精英，为什么会怕呢？
怕的背后，其实是不自信。
为什么在我们眼里这么优秀的精英们，面对上司，却不自信呢？
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表面上看是她们对自己的能力有怀疑，怕做不好，但真正的问题在于她们不能接纳和欣赏自己。
往往越优秀的人，越追求完美，总觉得自己会的那点儿，算不了什么。眼里只有自己还做得不够好的地方。
于是不断以追求更优秀的自己为名，逼着自己不停往前冲，内心的委屈不敢说，总要在上司面前维护一副什么都搞得定的完美形象，活脱脱把自己逼成了女汉子。
这种情况，怎么办呢？
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只有接纳和欣赏自己，才能从根本上突破与上司沟通的心理障碍。
道理很简单，是吧？
但真正做到，不是一日之功。
可是，不与上司沟通，或者不懂得与上司沟通所带来的后果却是严重的，等不及。
所以，在辅导这样的个案时，我通常分两步走。
第一步、引导对方意识到不向上沟通所带来的严重后果
我常说，我们做下属的，一定要向上保持一致。
想想看，如果我们跟领导方向不一致，或者不清楚领导的方向，会发生什么事儿呢？
有位格局非常高，又很有能力的管理者是这么说的：
任教练，去年我的状态真的是一个人，心力交瘁，从内心讲：我真的毫无方向，感觉自己就是一枚棋子，一块砖头。
在过去的两年里，我几乎一个人独自完成了几百万的项目。但人的精力总是有限，虽然完成的工作最多，但受到的批评也最多。
为什么？难道是我不努力吗？越是高要求自己，越是逼迫自己更加努力，做更多的工作,但受批评的情况依然没有改善。
可能是内心的积怨太多，得到的又多是批评，所以我以死扛，决不服软，决不妥协的心态，走到今天。
渴望改变的这位管理者，于是来到了我们的“自我教练训练营”学习。为了帮助她解决“向上沟通”的问题，我们有了这样的一段教练对话。
“上司期望你做的最核心的几项工作任务是什么？”我问。
“我真的不清楚。”她说。
这个问题是我做访谈，必问的问题，95%以上的上司和下属的回答不会完全一致。但完全不清楚上司期望自己做什么，我还是第一次听到。
“不清楚的情形下，你会怎么做呢？”我接着问。
“不采取行动，等具体的任务、指令才会做。”
“如果你是上司，你会期望下属怎么做？”
“主动行动。”
“假如你的下属不清楚你期望她做什么而主动行动，会产生什么后果？”
“她做的很有可能不是我要的，我会否定她的工作，结果她的工作积极性受到挫伤。这其实就是我目前的现状。”
在引导她看清自己的现状之后，我要做的就是带她看看维持现状带来的后果是什么。
于是我问：“继续维持目前的现状，会对你的职业生涯产生什么影响呢？”
她说：“工作消极怠工，把领导期望的工作逃避掉。给领导的印象是越来越不好，工作不靠谱。”
“最后的结果会是什么？ ”
“领导会放弃我，选别人来培养。”
把未来的结果活生生地摆在眼前，该怎么选择，心中应该已经有答案了。
于是我问：“这个结果你能接受吗？”
“不能。”
“你想要的结果是什么？”
“我想成为领导的得力助手，思路和领导保持一致。”
……
对话之后的那天晚上，我收到了她的信息：今天加班回到家，就下定决心跟上司打电话沟通，本来心里有很多的“标签”，但最后我说，先把电话打了再说---结果比我想象的好很多。在工作方面，我一直等上司的任务分解及总规划，但通过与上司的沟通，知道了其实上司一直在等我的规划方案。我的目标更清晰了。
你看，这就是结果思维的威力。为了避免不想要的结果落到头上，怕，也可以“向上沟通”了。
但是，做到这一步，还不彻底。
所以，还要走第二步。
第二步、接纳和欣赏自己
对很多人来说，接纳自己非常难。特别是那些很少受到父母肯定和认可的孩子，长大成人后，脑袋里总有个审判官在评判自己：我不够好。
这样的人，接纳自己，真是难上加难。
我在这条路上花了10多年的时间，到今天还没有做到时时全然地接纳自己。所幸的是，因为觉察力强，一旦意识到，会马上调整。
我曾经辅导的一位董事长助理，老是“觉得自己能力不足，不接纳自己”，后果是不自信，该做的事不敢做，畏手畏脚。
接纳自己，不需要任何附加条件，显然她的想法并不完全正确。我如果直接点明，她未必接受，所以我需要引导她找到不支持她的结论的例外事件，她就能转变想法。
于是我问她：“能力强，你才能接纳自己，是这样吗？”
“是的。”她说。
“在你的心目中，能力强的表现是什么？”我问。
“做事果断，结果令我满意。”
“你身边有没有让你觉得能力强的人？”我又问。
“有。”
“这个人做出来的结果是不是总是满意的？”
“不是。”
“你会不会觉得这个人能力不强？”
“不会。”
“为什么？”
“某件事结果不满意，只能说明在那件事上可能能力不足，不代表这个人的全部。”
“有没有可能人有足够的能力做任何事？”
“不可能。”
“你要能力足才能接纳自己，是给自己设定了一个不可实现的目标呀。”
“我懂了，不管能力足不足，我依然可以接纳自己。”
当然接纳自己，并不是说忽略影响了我们目标达成的不足之处，所以这个案例的后续，我又对于她“在哪方面感觉能力不足”以及“如何提升”进行了辅导。
有学员曾对我说， 她怕接纳和欣赏自己，会变得骄傲而不求上进，所以常用自责来自我激励。
这之间是必然的因果关系吗？
因人而异。
对某些人，自责可以达到自我激励的目的。而对某些人，特别是整天觉得自己“不够好”的人，不断指责、命令自己、“修正”自己，结果会发现越“修理”，越成了顽疾，然后又怪自己不够努力，甚至自我怀疑：是不是真的改变不了？
对这样的人，我想说：停止审判自己，接纳你的所短，欣赏你的所长。因为你已经够好！
突破了内心的干扰，还需要清楚向上沟通什么，选择什么方式来沟通，才能真正的做好“向上沟通”。请耐心等待我的下一篇文章分享。
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