你知道怎么观察么？

你知道怎么观察么？

想要做的观察真的很难？你说的每一句话可能都是错的。

在北京学习，非暴力沟通时候，最难的就是观察。

但是老师要求我们，用5句话来描写自己的情况，我写了很多词，

其实跟同伴沟通的时候同班听不太明白，因为我用的不是观察而是想法。

所以究竟如何才能做好一个观察呢？我们可以想象自己是一个摄像机，用摄像机来准确的记录事实本身。

如果我们从摄像机的视角来仔细反思，我们究竟看到了什么，听到了什么，闻到了什么？有什么色彩，有什么画面。

也许我们就能够鉴别事实和想法的差别。

比如有一个人说很不开心，最近我很难过，我很郁闷，我觉得他不是一个好人，他总欺负我。

其实上面的都是想法，都是感受和评价，根本不是观察，对于收听者来说也许并没有什么感觉。或者说感觉并不准确，因为一个没有一个明确的事情。

比如，我坐在那里看书，他走过来，把我的书抢走了，然后还把我的书撕破了，所以我俩就打起来了，他打了我一巴掌，我打了他一巴掌。

这样就算是观察。

不知道我这样的介绍清楚吗？

其实真的很难，因为我们在描述的过程中，经常是观察和事实夹杂，或者说观察和想法混杂在一起，有的时候真的难以分辨究竟哪个是事实，哪个是观察。

所以这个时候我们可以采用复述倾听，当对方给我们复述的时候，我们就可以鉴别对方听到的是不是我们说一说到的。

如果我们发现我们描述的东西和对方听到的并不一致，说明我们描述的并不准确。

这个对于我们平时的沟通，交流非常重要，对于非暴力沟通来说也非常重要，也就是说，我们要明确知道观察是什么，也就是事实本身是什么。如果运用六顶思考帽思维来说观察就是事实，也就是我们的白帽思考这一点尤为重要，我们需要经过刻意的练习才能够掌握其中的精髓。

你知道怎么观察么？

所以你知道，怎么来做观察了吗？

想象自己是一个摄像机，

你看到了什么？

有什么样的情形，

听到什么有什么样的声音，

对方有什么动作？

先尝试着写下来，

然后进行简单的加工，

也许就是一篇精彩的文章。