周日，
武汉小雨。
我的心情也很愤怒和悲凉。
距离上一次空姐遇害才过百天，
这次奸杀案发时间是8月24号中午，
遇害的姑凉衣着得体。
我们要怎样才能防范于未然，
很好的保护自己呢？
这个问题很难回答，
因为你不知道，
我们滴滴一下，
遇到的是人还是鬼。
一网友很形象的描述：
见下图
滴滴客服外包，节省一个亿！
作为利用资本独大的滴滴，
在社会中的责任和担当呢？
滴滴总裁的一段话犹如在耳：
我们想赢得别人的尊敬，
不能靠资本，
而要靠本事，
靠提高服务水平。
如今听来真是啪啪打脸！
滴滴客服外包，节省一个亿！
网友的评价很是中肯：
滴滴赢得中国人的尊重还有距离。
滴滴客服外包，节省一个亿！
看头条，
才知道，
滴滴把所有的客服岗、
包括审核车主信息真实性的审核员、
负责接听电话和打字咨询的客服，
全部外包给了和君纵达。
而和君纵达用3000的月薪雇1500个中专生来负责上述工作，
给滴滴节约了1个亿的人工成本。
所以，
你我的生死，
首先取决于月薪3000的滴滴外包客服。
当然不可否认的，
现在很多企业都有类似的外包业务。
我亲身经历过的，
就有工贸家电的空调安装业务外包给一些小公司。
安装工在服务的时候，
如果客户有什么不满意，
投诉到工贸家电，
工贸家电的销售人员，
会第一时间反馈给外包的公司，
跟进服务。
且在后台网页做登记。
后续还会电话跟进客户，
服务是否满意。
不满意的话，
外包公司会被扣钱，
并且还会组织人员上门道歉，
做到让客户满意。
你看，
同样是外包业务，
工贸家电有自己的一套标准。
可滴滴，
做为行业独大，
没有自己的一套标准。
一出事情，
故技重施。
首先是公关发出道歉的声明，
以及在我平台上的人命，
我滴滴都会补偿你们三倍。
再就是请水准来洗白，
真是牛X啊。
我们要想的是，
你滴滴，
真正的看到自身的问题:
准入门槛极低、
审查不严、
投诉处理标准严重缺失、
安全功能不完善、
应急机制在哪里……
这些事关大众人身安全的最核心问题，
如果得不到实实在在的解决，
那这些道歉、
罢免和补偿，
都没有任何意义。
滴滴客服外包，节省一个亿！
如果我们卸载滴滴，
能倒逼企业成长，
我相信大家都会愿意的。
不可否认的是，
有了网约车后，
大大便利了我们的出行。
但一家企业没有自己的信念，
把乘客的安危和社会责任置之度外。
我们就会抵制它。
我们不希望看到的是:
您消消气、
等一个小时、
再等一个小时……
我们需要的是安全到达。
不是道歉，
也不是赔偿。
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