在一次研讨班中,一位大学生说,室友将音响的声音开得很大,他怎么也睡不着。我询问他当时的感受,他说:“我觉得在晚上不该这么大声。”我提醒他,虽然他用“觉得”这个词,但他表达的是看法而非感受。我请他再试着表达感受,这一次,他说:“声音太大了就会打扰到别人。”我向他解释,这依然是看法而非感受。他想了想,斩钉截铁地说:“我没什么感受!”
我在读这段话的时候,并未觉得大学生的表达有什么问题。然而作者反复说“他表达的是看法而非感受”。我想,也许我跟那个大学生一样,没有分清楚什么是看法什么是感受。
这个时候我需要一个明确的例子来指导我区分看法和感受。此时,我不能再自己苦思冥想,因为容易进入思维定式。就像游泳掉入了漩涡,你怎么挣扎都是徒劳无功的,反而越挣扎陷入的越深,如果有外人推你一把或者拉你一下,你会很轻松地摆脱漩涡。所以,我继续看作者的文章。
有一次,一对夫妻一起参加了一个研讨班,期间,太太对先生说:“我觉得我嫁给了一堵墙。”先生的反应真的就跟一堵墙:他坐在那里一动不动。太太气坏了,转向我,嚷道:“看!他总是这样。坐在一边,闷声不响。和他过日子,就像对着一堵墙。”
“你是不是感到孤独,希望先生多体贴你呢?”我问道。在她表示认同后,我试图说明,“我觉得我嫁给了一堵墙”这种话很难提醒她先生留意她的意愿。一旦认为自己受到了指责,他很可能就会觉得委屈并退缩,这样,双方的关系甚至会更加疏远。例如,如果他感到伤心、沮丧,不作任何反应,在妻子的心目中,他就会真的像一堵墙。
至此,看法和感受仍然未区分清楚。因为它们太容易混淆了,所以往往我们都在用看法表达感受,或者用感受代替看法。
不信么?你看:
“你觉得这件事他办的怎么样?”“我感到很遗憾!”---其实是问对这件事的看法。
“这件事他这么办,你感觉怎么样?”“他太笨了,把事情办成这样!”---其实是问对这件事的感受。
如此案例,数不胜数。我又何尝不是这样。这么表达,有一种答非所问的感觉,也可能导致沟通根本就不能清楚明了的进行下去。
这种问题,该怎么改善呢?我先说,就是:
感受表达的是自己的情绪变化,比如:高兴、失望、愤怒......
而看法就是从我的角度出发给人或者事物给了一个定义,比如:我认为我们放下手机,多读书多学习比较好......
注意:本文为读书感悟,代表个人学习体会及个人观点,写的不好请勿见笑。在此,向原作者致以崇高的敬意。
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