[都市]顾问周轩(16)安安的讲述

作者: 奢米豆 | 来源:发表于2018-10-12 10:44 被阅读17次

16、空降高管4

周轩经常花时间去和安安聊天,他发现她是个爱聊天的热情的小姑娘。他几乎天天都去找她,安安每次都会把所有辛劳的苦水吐一遍。

“我真的累的虚脱了!你知道吗,她就像一个男人不停地到处走。我给你讲今天我们去了哪里......”

周轩非常耐心地听她讲经历,鼓励她讲得再细节一点,一边深情地同情,一边夸赞安安的奋斗精神,“有你协助,她才这么快融入工作。”

休息了2个小时,直到安安提醒她,晚上的高管会议开始了,莫允女士需要尽快赶到会议室。

晚间的高管会议,一半是讨论重点问题决策,一半是自由交谈的交际时间。莫允在这个会议上特别认真仔细地听着每个问题,在笔记本上详细记录。有时还会让助理帮她与会后的会议纪要比对。

交际时间,她也不会虚谈,非常有重点地去和某些高管交谈,了解他们的经历和能力,夸赞他们的贡献,更重要的是,和他们交流关于公司策略方面的想法,真心求教。

这种快速融入能力,让安安很佩服,怪不得是一流公司来的专家,学习能力和勤奋态度都是值得赞叹的。

不过有一件事,安安不太理解,就是莫允几乎不与部门员工深度交谈。从没有召集过部门会议,和全体员工见见面,她只是和项目管理层、几个主要的技术骨干谈话,除非某个细节在一般员工那里可以知道。

但是,也不是莫允一点不关心员工,除了之前让安安准备组织结构设计和管理层人员信息之后,后来还是让安安整理出员工的统计资料给自己看看,包括人员规模、岗位设计、评估方法、工作角色与流程等,对这些比较专业的人力管理方面的统计报告,了解的还是比较全面。

就在米尔和安安协助她申请一些设计资源分析报告、管理层信息、人力统计报告等查阅权限的同时,忙于深入工作的莫允已经比较熟悉一些设计规范、开发流程,而她从一般化的项目情况入手,也开始了解主要突破的技术或者工艺点,申请了哪些专利,有哪些有实力的合作公司参与调研、设计、开模、试产、量产。

周轩又给安安的休息时间增添了乐趣,他请安安一起吃了午饭。周轩安慰辛劳的安安,“最近怎么没有被莫允带着到处跑?”安安说,“最近全都是在申请文件权限。”

周轩没抬头,一边吃着饭说:“你刚才说什么,文件她都没有,都需要你申请吗?这么辛苦?”

安安点点头,“嗯,你知道我们公司,那类设计规范、核心架构、深度的资源分析报告,都要申请的。她就是太着急了,要的东西又多,我一个个跟踪这些申请流程都很花时间!”安安委屈地瞪了一眼眼前的那盘醋溜土豆丝。

周轩赶紧笑着给她加油,“你们公司就是这么严格啦,我是敬佩你这个耐心。来来,吃这个猪肘子,美容!”

两周后,设计总监与莫允开会,询问之后的工作规划。

“听安安说,这两周您非常辛苦,已经全面了解了设计部门相关的工作情况。”总监赞许地说。

“过奖了,站在这个职位,是需要深度理解现状和问题,我想我还有很多问题没搞清楚,担心今后指导工作会有纰漏。”莫允说。

“你太谦虚了。任何一位曾在一流公司工作过那些项目的人,都称得上是专家。”总监注意到莫允尴尬地笑了笑,于是马上补充说:“抱歉,我只是赞赏你的经验,而且我们马上要进入一个新的阶段,有很多创新难题,很需要你的能力帮助公司。”

“新的阶段?什么难题呢?”

“是的,你知道,这类型产品的更新换代很快速,对一流公司可以一年一代,可对于我们,我们有很多产品系列,高中低端都要做才能赚钱。这个高端系列,硬件问题已经逐步解决,用户感知不明显。现在就是这个界面体验问题,差距太明显。是不是可以全面改善用户体验,把品质和服务做进去?”

“总监,”莫允说,“任何界面的用户体验都可以有独创性,也可以容纳任何业务,我建议这要和内容生态的专家聊一聊——”

“可是,问题不是内容生态,当然这个肯定要建设,这也是我们欠缺的重大一步,”总监说,“问题是,UI系统的重新设计,需要专家详细给出一个模式规范。你最近也看到了现有的设计,你自己的体验如何。太多细节问题,你明白我的意思吗?”

莫允盯着总监,点点头,没有惊讶,但是脸上没有不耐烦,而是非常镇定。

“作为刚加入公司的人员,而且是从竞争对手公司,我对发表产品意见非常谨慎,我担心我会带着固有的眼光。”莫允端正坐姿,微笑着说:“为了避免仅仅是绝对性的对比,我目前对所有问题仅仅是记录,确实还没有公开。”

“我理解,您非常谨慎。”总监说。

“是的,很多问题,我看一眼就明白了,也清楚你们可能的根源。不过,我还是尊重现有设计师们的决定,不建议在现有版本上大改动,因为后期开发能力不足。如果我提出全部问题,恐怕设计师们也要花花几天时间好好研究,来理解错误原因,再到提出解决方案那就更花时间了。有些问题必然是相互纠缠,需要平衡,但是我认为这样得不偿失。”

“可是,作为设计专家和部门直接管理者,你没有想过这些问题就是你工作的职责?无论从能力建设还是新产品上市规划,都需要尽快给出专家建议。”

莫允很感兴趣地追问:“的确是这样。我估计新产品上市是圣诞节前一个月,就是11月份,留给节日一些铺货时间。”

“天,你真是内行,莫允,”总监称赞说,“它是这个时间点,虽然我们对外的项目计划说的是1月份,但实际要紧张得多。”

“其中天线结构的设计、后盖的结合工艺,是这次最难克服的问题,恐怕也是以后质量隐患。”

“很有可能,”总监说,“用了两家合作方公司的技术,调整过很多次。所以,新产品你认为还有什么可以在界面体验上研究改进的吗?”

“其实,我必须承认,我认为做的的确不错了。以现有设计能力,模仿和一点创新,做到这样,也是花了设计师很多心思。”

总监气愤地摇头,愤懑地说:“可是,你也知道,高管当中多少人把自己的意见当圣旨,认为发现了一个问题,设计和开发部门就该改动。其实有很多东西,设计原因,改动影响,都不简单,但是领导们总觉得就应该那样改。唉,这个压力你能理解吧。”

“这是用户意见反馈机制问题。我不负责修正这个系统。两个条件,我来提出新的修改方案。”莫允终于说道:“第一,最近确实非常疲惫,忙于这个新产品已有设计内容的设计监督,下周吧,也就是我来的第一个月末,我给出一个问题TOP3以及设计方案。第二,这次方案,考虑到你们的能力没有完全建设完毕,所以我会按照竞争对手的能力模式给出直接对比性的优化方案,直白说就是模仿性的,至少——我知道你们应该模仿什么!”

“非常可以,莫允,你很聪明,模仿表面,和模仿规则,那还是很不一样的。”

“很好,安安,你帮助我把这个版本的设计内核完整版整理给我。”到此,莫允很有理由地强调这句话。

安安好奇地看着她:“最近的设计会议你已经参加了一部分,还需要——”

“不,如果我要深入发现核心问题,就需要仔细查看内核中有关的设计规则、设计结果,对用户体验有影响的模式在哪里——你们为什么古怪地看着我?”


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昱,抢出时间来读书写字,减少泡群和购物,可以避免心烦意乱。平淡的生活里构思离奇故事,也许真的可以创造出心想事成的生活。

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