“老李，我今天去一趟市教育局，中午不回来吃饭了。”马书记对老伴说着今天的出行计划。
马书记有一本教育证件信息变动了，她想去办理变更信息登记，说不定以后还能用上。她并不被昨天在菜市场的经历压倒，她是个见过大风大浪的人。
“你要穿得高贵一点，保持领导形象好办事。”老伴担心她不适应角色转换。
“退休了就是普通老百姓了，天天穿正装我还觉得别扭。”
她换上一件宽松的蓝格子衬衫，穿一双帆布平底鞋，提一个可以塞进几件衣服的包。
“咱表妹在教育局上班，你要不要跟她说一声？市里的干部不认识你。”老李还是不放心。
“不用，我最讨厌什么事都走后门了，这都什么年代了，你思想观念要改变下，机关单位风清气正。”
马书记带上身份证，开电车去动车站，她买了上午8:30从A县去B市的动车票。从县城去B市有50公里，她这些年没有搭过这么近距离的动车，100公里以内的出差，单位司机都负责接送她。
路上电车电量不足，行驶速度慢，到达动车站门口已经8:10，她跑进动车站，掏出身份证、人脸识别、过安检，再奔向检票口。她前面已经没有同搭这趟车的人在排队，她急得心砰砰地跳。
“身份证！”检票工作人员喊道。
马书记摸了口袋又掏挎包，她一时不记得进站要刷2次身份证，她已经把身份证收起来了。
“你这么慢，搭下一趟吧！”检票工作人员看着她掏出的身份证，一脸不耐烦。
她并没有反驳，以为超过了检票时间，只怪自己磨蹭。
马书记走了几十米，去到售票窗口改签。
“同志，帮我改签下一趟去B市的车。”
“发车前30分钟可以改签，现在离发车只有8分钟，已经不能改签了，发出前5分钟停止检票，您或许还能赶上检票。”
马书记匆忙返回检票口。
“从A县开往B市的动F8888列车停止检票。”
刚通过安检，广播响彻了整个候车站，马书记感觉受到了奇耻大辱。
她要向服务窗口退票。
“赶不上车，帮我办理一下退票！是你们的工作人员不让我进站的，不是我的责任。”
“女士，超过规定时间是不允许退票的，您可以购买下一趟车，如果还有其它问题您可以向相关部门反映。”
马书记愤愤地购买了一小时之后的下一趟车。
她想投诉检票口的工作人员，但并不想毁了年轻人的前途，更不想自己出名；要不发到网上让大伙评评理？但这样她退休前单位的领导会找她做思想工作，动员她删帖，动车站工作人员不仅代表个人形象，还是一个城市的文明标签，不能随便“抹黑”。
马书记下了动车之后，搭了20分钟的出租车才来到教育局。
到了教育局，保安把她拦下。
“你来办理什么业务？需要对应的股室确认，我们才能放你进去。”
保安向办公室打了个电话，并让她登记。
我看起来很像上访户吗？马书记充满疑惑，以前来教育局办事并不需要登记。
她找到教育股，工作人员递给了她一张操作步骤，她琢磨了很久，找软件、下载、安装、注册、登录、上传照片、提交申请…….完全摸不着头脑。
以前她从不需要自己做这样的小事，比如网络培训学习、普法考试，全是下属代办，甚至执法考试也只是摄像头对准她，由下属在旁边帮敲键盘。
这一次太难了，她好不容易完成注册，但怎么也上传不了照片，最后她发给微信里的一个照相师傅帮忙修改了尺寸，才上传成功。
“你需要交一份身份证复印件。” 工作人员提醒。
“我只带了身份证，可以帮忙复印吗？”
这间办公室里面有两位干部，两台电脑各配一台打印复印一体机。
“你拿出去外面复印，再拿回来给我吧！我们这里不提供复印服务。”
教育局离市中心远，周边没有文印室。
“如果你们没空，我可以自己复印的。”
“不可以，我们的复印机是工作用的，不对外。你怎么来办事不齐带材料的?”
“你们的材料清单里没有注明需要身份证复印件，而且这里出去找复印店铺很远，能不能帮下忙？”
为了少跑一段路，她尝试说服这位办理信息变更的女孩。
“都说了，我们的设备只限工作使用，万一工作内容泄密了呢？”
“我的身份证不会带病毒！再说泄密也是我的身份证被泄露，对你们的资料没有影响，或者你们有不联网的复印机吗？”
没人回应她。
她只好出外面找地方复印，走了2公里，路过一间蛋糕店，热情的老板在收银柜台帮她复印了。
附近看不到1辆空的出租车，她拖着沉重的步子往回走，再爬上6楼教育股。
她把身份证复印件交给了工作人员。
“还需要一份单位证明。“
“我都退休了还需要单位证明吗？”
“退休前的工作单位或者户籍地居委会证明，要不我们怎么知道你填的信息是否属实呢？”
“我回去单位再来，你们都下班了，能不能省了这一步？”
“不能。”
......
马书记要回去开证明，刚出门口碰到表妹。
“表姐！过来也不跟我说一声！”
马书记的表妹过来找她。
“我听表姐夫说你今天要来我们单位办事，我上午有个会议刚刚才散，打你手机关机了，你的事办完了吗？”
马书记在尝试信息更新那会，折腾了半天，手机已经自动关机了。
“差不多了，就差单位证明，明天再来一趟。”
“他们都是我的好同事，你等我一下，我跟他们说一声。”
表妹把同事拉到一边，耳语了几句。
“马书记，您在这签名确认就可以了，自己人，我今天太忙，招呼不到，您见谅！
“不需要证明了吗？”
“不需要了。”
“您随便坐，我给您倒茶。”
表妹同事脸上带着灿烂的笑容，马书记怀疑是不是和刚才那姑娘同一个人。
“表姐，你觉得我们单位怎么样？”
办完事，表妹拉着马书记往外走。
“挺好的！表妹工作的地方怎么可能差！。”
难得有空和表妹见上一面，她只字不提复印的事。
“嘿嘿，那当然！我们局年年都被评为先进集体的。”
表妹硬拉着她到附近的餐厅吃饭，往她的挎包里塞满了地方特产及一个大容量的充电宝，送她去动车站。
在过安检机的时候，她的挎包没扣紧，包里的物品散落在了输送带上，一位陌生男旅客主动帮她收拾。
她瞬间受宠若惊，但这种感觉很快就消失了。
“同志，你的充电宝超过100毫安，不能携带上动车。”
安检工作人员对马书记说。
“我的充电宝才刚买，那可以寄存吗？”
“我们动车站不提供寄存服务。”
马书记的充电宝和其他旅客的水果刀、打火机等一起放进了收纳篮。
……
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