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工业品销售策略,客户个人利益受到威胁,问题如何解决?

工业品销售策略,客户个人利益受到威胁,问题如何解决?

作者: 笨笨的鱼儿 | 来源:发表于2016-12-04 12:46 被阅读0次

【导语】遇到客户要回扣,是销售常有的事情。这时候,如果竞争对手再来插一脚,尽管他的产品质量,工艺可能没有你的那么好,但是客户认为竞品回扣给的多,也不愿意跟你合作,这个时候应该怎么办?分享一个案例,希望能够帮到在销售方面遇到困扰的朋友。

我刚刚跳槽到一家新的公司工作,轴承销售,主要是代理进口各大品牌的轴承,公司不允许给回扣,纯粹的代理,但是价格会比其他代理稍微低一些。您看在这种情况下,应该如何开展销售工作?多有打扰,请见谅

我分析看来,做成一笔单子,采购方有2个利益,一个公家利益,一个是私人利益,私人利益是依附于公家利益的。我目前公司的销售是对公家利益有利的,但是对私人利益,是没有的。如果对象是老板类,对方没有这方面的私人利益的需求,应该是很欢迎我们的,但是,一般大客户,我们所能接触到的,或者说有相关决定权的,可能是中层居多,中层就可能会有私人利益方面的需求,这种情况下,应该如何做好人情?

我之前是做阀门的,产品具有独到性,已经形成了自己的销售思路和方法,现在这种产品和销售模式,没有接触过,产品,市场,销售模式都是新的,所以不知道怎么开展了。

回复:哥们好:)

首先,哥们你的分析不错哦,看得出挺爱动脑的嘛,呵呵,咱们做销售就是既要带给对方公对公的利益,又要有私对私的利益。不过我们常讲做事情要抓事物的本质,回扣的本质是什么?从你的角度讲,回扣的本质是利润问题;从客户角度讲,回扣的本质是满足个人贪欲,所以,从客户角度讲,核心是满足个人的贪欲,哥们说是不是?

我们要时刻激发自身优势。哥们不要只看到自身的缺点。你们这个产品是国外知名品牌,产品质量非常的好,还便宜。这是你们的优势,做销售就是要把自己的优势激发到极致。

我给出销售三个建议:

一、把自身优势激发到极致。充分提炼自己的销售话术,把产品品牌、工艺、质量、性价比跟客户反复的说、长期的说、不断的讲故事、不断的给客户洗脑。先把自己高大上的品牌形象建立起来。

二、咱们常讲,开单=人情做透+利益驱动。人情做透决定我们能否开单,利益驱动决定我们开单大小。

咱们如果跟客户还不熟,客户肯定会狮子大开口,砍价没商量,所以,一定要人情做透在前,利益驱动在后。一定要有数量级的拜访,先争取客户信任再说后面开单的事情。对于如何人情做透,这几天回复太多招数了,建议哥们你把我的回复下载下来,多看几个案例,每个案例再多看几遍,收获肯定很大!

三、所谓利益驱动是指满足客户需求,你不要在客户回扣方面跟竞争对手PK。道理简单,凡是甲方盯住回扣的,最后就会陷入谁给的回扣多,给得痛快,他就跟谁合作,这类甲方是墙头草两边倒,没有任何忠诚度可言,跟青楼女有何区别?嗯,说白了,他不是一个好客户,今天能给你下单,一转眼就跟其他人跑路了……如果你陷入回扣漩涡,绝对是非长久之计!

所以,你要回归到人情做透这上面来,大家成为哥们了,什么合作都好谈啦。

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