如果这个世界如果只有你一个人，那就没有任何问题，多一个人，就多出了许多问题。

孔子说：“三人行，必有我师。”

岸见一郎说：“一切烦恼都来自于人际关系。”

洛克菲勒说：“在业务的基础上建立的友谊，胜地过在友谊的基础上建立的业务。”

    人际关系的好坏能决定一个人心情的好坏，人际关系的质量能影响一个人工作的发展，高质量的人际关系更是幸福生活的一大坚实基础。

    由于我们一生1/3的时间都在工作或想着工作，无论你是社会中忙碌的上班一族，还是商界的成功人士，人际关系对于我们每个人来说都有着很重要的意义。在工作中，如果我们与同事、客户能形成良好的人际关系会激励我们更加认真工作，让我们充满自豪感和使命感。

    人际关系如此重要，许多人在吃过许多亏、得罪了不少人之后，才知道如何去建立一段良性的人际关系。而我们可以通过阅读和学习，借鉴别人总结的经验，不去犯别人犯过的错，让自己走上成优质人生的快车道。

    今天就为你分享英国作家卡罗琳·韦布的《七堂思维成长课》一书中的“社交课”，教你如何在工作中建立成长型的人脉关系。

    人际关系这个词是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的，这个概念可以从三个方面理解：

1、人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度；

2、人际关系有三种心理成分组成：认知、情感和行为成分；

3、人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。

    你理想中一段美好的人际关系是怎么样的？

    我想应该是彼此相互理解、亲近契合、坦诚相待的感觉，也许彼此之间发生的一些事情随着时间的流逝会记忆模糊，但那种美好的感觉会长久的留在心里。无论是分享知心话，还是要谈的是很严肃的事情，好的人际关系带来好的感觉能让一切都更轻松更顺利。

    如何能迅速提升两人之间的热情度和信任感，让优质人脉关系的种子萌发，与我们有什么样的意图、好奇心如何以及是否能达成共识相关。

01 聚焦——设定合作意图

    我们每天的精力有限，根据我们主观决定的优先事项和态度，我们大脑中的过滤机制会判断大脑要关注哪些重要的事情，过滤掉哪些无关紧要的事情。

    因此，只要我们对一次交际有某种期待，大脑就会寻找与那种期待相匹配的证据，并且会把与期待相悖的所有信号过滤掉。如果我们在进行人际交往时想寻找合作机会，那么我们就有很大概率找到这种机会；如果我们是想找碴，那大脑就更可能发觉到缺点和弊端。

    大脑的这种筛选过滤是在潜意识层面进行的，发生作用时我们并不自知，但我们可以主动设定什么是“重要”的。

    比如在和客户谈话时，确定你真正想从谈话中获得什么样的合作结果，是以更高的价格拿到订单？还是建立良好的初次合作关系？

    要注意的是，检视你对另一方的负面期待，因为这些期待会影响你留意哪些事情，要关注积极、有意思的一面。

02 好奇——提出高质量的问题

    如果对方说个不停，完全不给我们说话的机会；

    如果和我们交谈的人明显在想着自己的事，谈话中还时不时的看向闪动的手机屏幕；

    如果你分享了你的亲身经历，对方一副“你经历的这些都不算事儿”的态度；

    遇到这样的谈话，你会不会很想拍桌子走人？其实这都不算是有质量的谈话，没有真正听进去对方的话。

    学会提问，对另一方表达的内容表示好奇，是有益对话的坚实基础。

    我之前公司的销售部门，来了位刚毕业的女孩子，看起来是属于傻白甜类型的小女生，但刚来公司2个月的时间，已经是同一批新人里销售业绩最好的，甚至当个月的业绩超过了一些在公司3年的销售老手。

    我们公司的产品，销售成交是很需要专业度。照理说一个刚毕业进公司的小女生，专业度自然是谈不上的，甚至对公司的产品还解释不清楚，那这个女孩是如何做到这么快速地成交客户呢？

    后来大家请她分享她是如何成交她的客户的，她分享了她从初次拜访到客户成交的整个过程，没有老生常谈的诸多销售技巧，她边讲故事边比划，我们都被她严肃认真又俏皮的样子逗笑了。其实她在和客户建立关系的过程中并没有多少技巧，但她的所有客户都很喜欢她，年纪大的甚至把她当女儿看。她非常擅长提问和讲故事，每次去到客户那里，都像一个好奇宝宝，让客户分享他的创业经历、公司的烦心事、近期的情况等。客户讲得开心，她边听边向客户表示崇拜和佩服之情，再时不时提一下自己的产品能帮助客户解决他现在头痛的问题，买不买没关系，可以先体验体验。客户一般也不好意思拒绝这样一个真诚讨人喜欢的小女孩，体验之后觉得不错就成交了。

    每个人都有表达欲望，都十分关注自己，在谈话的过程中，你能让客户说得痛快，销售的关系建立就往前迈了一大步。客户对你产生了信任度，你再邀请他来做产品体验，成交的速度就会很快。让客户说得痛快的关键就在于提出高质量的问题，对客户讲的内容表示好奇，让客户情不自禁想说更多。

    要注意的是，有些问题并不能表达出对别人真正的兴趣，比如：

    “你每天加班，能考虑下把部分任务分派出去吗？”，注意这是一个包装成问题的建议，看似是问句，其实是想让对方接受你把任务分派出去的建议，不妨问：“你觉得理想的工作状况是什么样的？”

    “你工作这么费劲是因为从来都没碰到过这些吗？”，这个问题似乎会让人产生不友好的感觉，不妨问：“看到你最近工作有些吃力，是什么让你觉得为难呢？”

    如果想要问别人的个人生活，你可以不仅仅简单问一句“周末过得怎么样？”，这个问题太开放了，要怎么回答呢？从哪个方面回答呢？不妨问问具体的问题：“工作之外你一般做什么呢？你是怎么培养起这个爱好的？”

    在提出以上这些问题之后，最好能在后面追加一个简单的邀请，请对方分享更多信息，说出“欸，你再给我说说这件事”，“好奇你是怎么做到的呢”，然后你再开始评论，保准你成为大家“最想聊天的人之一”。

    不妨试着在一个重要的谈话开始之前，给自己列一个提醒清单：

·别太注重自己，你总会找到机会分享自己的想法；

·一定要找到谈话对象某个有意思的点；

·提出真正开放的问题，而不是表面上提问，实际上却在提建议；

·认真倾听对方的回答，注意有哪些引人入胜的地方可以接着追问。

03 共识——找到相同点

    在没有其他信息的情况下，我们倾向于把陌生人视作潜在威胁，但只要感知到对方在某些方面和自己相似，不论是政治观点、来历背景还是兴趣爱好，我们马上就会放松下来，并且在潜意识里把对方视为可能的同盟。

    社会调查显示，我们更倾向于聘用看起来或行动起来与自己相似的人，知名公司招聘经理中有74%都报告称，最近聘用的人“与我个性相近”。

    他们是如何确定别人与自己“个性相近”的呢？其中最重要的一个因素就是有相似的业余爱好，比如都对某项运动或技术感兴趣。

    所以想要与你的谈话对象快速拉近距离，产生亲和力， 找到共同点是很关键的，共同点不只是共同兴趣，还可以是共同目标，以及通过重复对方的话，造成谈话双方在同一频率的感觉。

找到共同兴趣。

    寻找任何能与你产生共鸣的兴趣或偏好信息，不论它们有多微小。音乐、电子产品、服装、爱好等都可以。在交谈时可以对这些做出评论和询问，并且分享你的经验。

突出共同目标。

    这有助于形成深层次的联系，因为共同目标一般意味着共同的价值观。为了能让目标一致，你可以 问：“这件事里你最在意的是什么？”以及“我们双方都想实现什么？”

重复对方的话。

    重复对方的话会让谈话双方感觉处在同一个频率上，并且说明你在认真倾听。即便你只是在重复陈述一些事实，效果也很显著。一项研究发现，向顾客复述一遍点菜单的服务员获得的小费多。

结语

    这就是今天的分享啦，如何建立成长型人脉关系，分享了三个方法助你迅速提升两人之间的热情度和信任感：

    一是设定合作的意图。设定的意图要集中于改善人际关系的质量，而不是集中于个人目的，检视自己的负面假设，下定决心去找到对方有意思的地方。

    二是提出高质量的问题。对谈话对象表现出真诚的好奇心，把封闭性、事实类的问题转变成开放性问题，促使谈话对象分享他们对某个话题的想法和感觉。

    三是找到共同点。寻找彼此相似或有联系的点，如共同的目标、兴趣，让对方的大脑将你视为朋友而非敌人。

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     对于建立成长型的人脉，你有哪些心得呢？欢迎与我分享你的经验哦~

    谢谢你看到了这里！我是和你一起阅读一起成长的小贝，我们下次分享见！