今天是我参加1000天视频演讲+写作挑战的第405天,继续分享沟通这门艺术。
昨天分享了因为不会拒绝他人,给我们自己的生活会增添很多烦恼。所以首先心态上意识到,拒绝是常态,一次拒绝不代表否定对方,放弃我们彼此的关系。
我有一个高中同学,在南非做法语翻译,同事都是中国人,几乎都不会当地语言,所以每次公司需要采购会让她或者其他翻译陪同采购。其他同事就会让她们帮忙买东西。
她一个翻译同事,谁让她帮忙买东西都会答应,所以有时会绕路,原本公司的采购任务也被影响。
我这个同学则不一样,她说看自己心情,看关系,还有是否顺路,多方面考量谨慎答应。
结果她在公司比那个有求必应的同事,和大家处的更好,而是亲疏有度,关系特别铁的有一两个。
好关系,不是靠做有求必应的和事佬,而是有原则的理解和尊重彼此。在与人相处的过程中,很多时候我们的烦恼,都源于不懂的拒绝他人。
从情面上来看,我们答应对方的请求比拒绝来的好,但是久了,自己一味迁就和忍让,会带来很多不必要的辛苦和负担。
面对别人的请求,我们不想做,想拒绝的时候,该怎么做呢?考虑以下三个点:
一、成本计算。
如果答应对方的请求,我们需要花怎样的成本?时间、精力甚至金钱,把自己折腾的精疲力尽,消耗了原本属于自己可以享受生活的闲暇时间和舒适心情。
还会影响个人价值和能力价值,人际关系,这都是一比不小的支出,算清楚这些,我们心里就有了拒绝的底气。
例如我同学那位不善于拒绝的同事,因为答应每一个同事买东西,影响了自己工作,结果可能会影响公司对她能力的考评,薪资待遇。
二、关系评估
之前说到群发信息时说到:如果你给我的东西和别人一样,那我宁愿不要。
我们人际关系也一样,如果你对我,和对任何人都一样,那我们就算不算特别的好朋友。
我有一个视频号做的不错的朋友,我晚上11点给她发信息让她分享一下自己运营视频号的干货。
结果当天晚上她坚决得拒绝了我的请求,和我说她每天早上5点钟要起来看书写作,所以11点必须睡觉。
如果不是十万火急的事,11点之后不要找她谈事,否则会影响她第二天早起。于是我记住这点,11点之后也不给她发信息,以免影响她休息。
有时我们不愿意拒绝,是怕伤害情面,怕别人觉得自己太冷酷,没有人情味儿。这是因为我们对人际关系有一种不安全感。
害怕这次拒绝,会影响我们彼此之后关系的发展,更疏离冷淡,宁愿委屈自己,不想承担失去朋友的风险。
如果一个朋友因为自己的求助被拒绝,就和你断交,这种朋友是真的没必要珍惜,趁早断交,还能节省时间和精力,花在更值得的人身上。
三、清晰自己的价值
面对请求时,心里告诉自己:我不是一个有求必应的人,我要想一想。
当同事让你在采购工作外出时,买他的私人物品,不想答应时,默念:我不是一个有求必应的人,然后温柔而坚定的看着Ta的眼睛,说:
王姐,帮你买化妆棉这个事我得想一想,毕竟今天公司安排了很多要采购的东西,我可能还得加个班才能买完,真的不好意思啊。
拒绝也是一种能力,它和我们内心是否强大有很大关系。总是不敢拒绝别人,内心比较脆弱。反之,勇敢拒绝别人,内心则很强大。
想要赢得一段关系,依靠的不是依附顺从,通过拒绝,能够让别人看到我们的原则和底线。
我们真诚助人也量力而行,不刻意讨好也不一味迁就,用不卑不亢的态度和对方交往,做内心有力量的人。
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