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岁至年末，在过去的一年中，在院党委的坚强领导下，我们眼科住院部坚决秉承医院核心宗旨。为广大眼病患者带来了光明的同时，自身也在进一步的发展壮大。眼科住院部的工作人员们始终恪尽职守，做好眼科病人的护理工作。直面未来，20XX年我们将同心协力，不忘初心，继续前行。
一、护理质量管理
1.建立互相监督机制，落实责任制。缺少行之有效的监督，工作人员就会出现降低质量的现象。在工作中我们应该加强互相监督，上下一心。同时出现质量问题要对号入座，坚持奖惩制度。
2.坚持随机考察制度。好的护理离不开考察和督促，坚持考察提高人员思想上的重视，只有不定时的进行检查验收，工作人员才能尽心尽力地做好本职工作。
3.做好患者反馈。护理质量好坏其实就在患者心里。做好患者访谈，从他们口中能得到最真实的回答，根据反馈的信息对工作进行整改，才能从根本上提高护理质量。
二、优质护理实施
1.做好治疗前的检查和治疗后的康复服务。只有从患者这个主体身上反映出来的质量才是我们需要的。检查要到位，做好开头。恢复治疗要贴心，做好结尾。有始有终，多层次的实施高质量的护理。
2.全程跟踪治疗。我们应该为患者提供一条龙的全程服务，做好患者病情的观察，时刻满足患者的治疗需求，根据患者反馈实施整改，全方位的实施优质的护理。
三、 在职教育培训。
1.增强专业知识学习。工作人员应该提高学习能力，找出自身不足加强学习，不懂得要多学、多问、多实践，提高自身的护理专业能力和素质。
2.建立交流小组。建立小组机制，有效发挥团队的力量，互相学习，交流心得，才能共同进步。
3.定期组织技能培训和鉴定。对护理人员进行定期的知识、技能和素质考核，鞭策工作人员努力提升自身专业本领。另外，定期进行专业能力培训教学，多赴外学习实践。
四、科室感染管理。
1.做好卫生知识学习与预防。学习必要的眼科疾病感染和预防常识，提高应对能力。自身养成良好的卫生习惯，与患者保持一定的距离，同时在部门科室做好卫生消毒和监管工作。
2.做好宣传和安全防护措施。以明确的规章制度做好对部门人员预防感染的宣传教育，增强科室人员的自身安全防范意识。发生感染问题，应及时反映，迅速隔离治疗。
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