策划推广方案,企业营销策划,市场营销是做什么的

作者: 思维营销创始人 | 来源:发表于2019-07-24 22:42 被阅读0次

哈喽,你好,我是夏天!

谁都梦想建立和开发自己的客户鱼塘,让自己拥有一批又一批忠实的客户群体,提高更多的收入,

但是,有些细节的不注意,很容易让你的客户流失掉,以下三个点,你必须要注意,在开发“鱼塘”的时候,你必须要记住的几点是:

1、每一次购买,你都要给出零风险承诺,

零风险承诺是一种非常强大的技术,也是一种先进的营销理念,甚至可以说是一种商场哲学,

因为有了零风险承诺,你才能向你的市场,对你的潜在客户非常自豪地宣布:我愿意为你的结果承担全部的责任!

客户每一次进行购买时,你都要给他零风险承诺,一步步获得客户的信任,增强客户的忠诚度,

客户交钱在你这儿买东西,特别是第一次在你这儿购物的时候,并不代表他认可你,而只能说明他愿意给你一个机会,让你能够循序渐进地把自己的价值展示给他看,

一位朋友,他是做英语培训学校,只是一个小作坊,但他非常重视零风险承诺,

对此,他规定,学生参加了他们的课程,如果上完三个月的课后,感觉并没有学到想学的东西,自己的英语水平没有什么进步,兴趣和激情没有被挖掘出来,学校可以无任何条件地退还学费,

仅此一个小小的零风险承诺,他的英语培训学校,由原先的一个小作坊,现在却变成了一个拥有5所分校的专业培训机构,

这样,他的学校吸引了很多学生来报名,学员们感觉既然不需要承担任何风险,干吗不来试试呢?

在实际的操作中,这位朋友虽然有零风险承诺的保障,但是要求退学费的学员基本上就没有,因为他的培训并不是搞花架子糊弄人的,而是有质量和品质保证的,

2、每一次购买,都要让客户更接近自己的梦想,

实际上,客户中的很多人有各种各样的想法,有各种各样的梦想,所谓“一千个人有一万个梦想”,你不可能抓住他们的每个梦想,

所以,你一定要学会把能量聚焦在他最想实现的梦想上,想清楚他最渴望什么样的生活,他最想成为什么样的人,

这个问题想明白了,就可以对症下药,根据他的梦想提供服务,就一切都水到渠成了,

3、每一次购买,都履行你的承诺,甚至给予更多,这样他就会成为你最重要的客户,

客户对你的信任是建立在你千百次履行承诺的基础上的,然而,毁掉这个信任,只须你一次没有履行承诺,

毁掉信任比建立信任容易得多,千万不要因为一时的疏忽,而毁掉千辛万苦建立起来的信任,那就得不偿失了,

这批“最重要的客户”是你的未来,是你成功的保障,不要在乎你以前赚过多少钱,那都已经过去,只有这些客户才是你的未来,

一家公司可以什么都没有,但只要有这些客户名单,我就敢断言这家公司是家大有前途的公司,它的重要性是如此之大!

当然仅靠今天的分享,肯定是无法给你带来很多灵感,也无法诠释给你的创业指导一些意见,所以······

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