选自《非暴力沟通》
首先，清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。如果我们请求他人不做什么，对方也许会感到困惑，不知道我们到底想要什么。而且，这样的请求还容易引起别人的反感。
在—次研讨班中，一位女士谈道“我请我先生少花一些时间在工作上。三个星期后，他和我说，他已经报名参加高尔夫球比赛。”这位女士说出了她不想要什么——她不希望先生花太多的时间在工作上，但没有说清楚她想要什么。于是，我们鼓励她直接说出愿望，她想了想，说道“我希望他每周至少有―个晚上在家陪我和孩子。
我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。
有一幅卡通画描述的是一个人掉到了湖里。在湖中挣扎时，他冲着岸上的狗喊道“快去求助”。在第二幅画中，这只狗躺在精神病医生的诊断台上。这个故事反映了人们对于“帮助”的 含义可能存在不同的看法。
此外，使用抽象的语言还会使我们无法深入了解自己。
————————————————————————
I：我们常常习惯性的告诉对方别做什么，不做什么不能让对方很好的了解你的需求，而清晰明确具体的表达自己的请求，则有助于让对方更好的理解我们的想法、期待，从而更容易配合我们。需要注意的是，这个请求越具体明确越好，而抽象、模糊的表达，容易给对方造成困扰从而与自己的想法南辕北辙，很可能啼笑皆非。
A1：经过一段时间的非暴力沟通的学习，我现在能够较有意识的做到直接表达自己的请求，跟同事之间因为指令不清楚的情形比较少了，但是跟孩子之间，因为知识储备和经验多不同，对于同一个事情的理解还会有偏差，会出现一些因为理解不一致引发的不明确：某次，我做饭，做完弄完很累了，想要她做饭后的清洁工作，于是跟她说：今天我做饭了，你洗碗吧？她说好的。然后愉快的去做了，我当时就优哉游哉看电视。等到要去冲热水澡，到厨房一看，懵圈了：碗洗的干干净净的，筷子在水槽里面，锅还是一摊子。我瞬间中风凌乱了
A2：下次在遇见这个事情，我会清晰明确的跟她说：现在请你把厨房收拾一下，洗碗、刷锅，整理水槽。这个事情也清晰的告诉我，提出请求，要直接，要从自己的需要提出请求，但更要从沟通对象的角度来澄清你的需求，确保自己的请求被准确的理解。
网友评论