《情商》第十五章讲述了不了解情商的人生是什么样子的，以及作者给予的建议。
由于我们从小没有接受情绪课程方面的教育，所以很多成年人依然是情绪盲，很多时候无法控制自己的情绪。情绪的形成有很多因素：生物基因：生下来就有的情绪基因；家庭成长环境：父母的影响；街头文化：成长的片区的影响。
一 可怜的认知偏差
父母上班孩子缺少陪伴/单亲家庭成长/教育机构不够专业的原因，有些孩子甚至成年之后会出现两种情况：小霸王和孤独者。他们都会被排挤，他们父母不是忽视孩子，就是非常严厉地惩罚。
1.偏执的小霸王：每个学校似乎都会有这样的孩子，一言不合就用争斗武力来解决问题。很多时候他们会把别人的中性甚至是善意误解成敌意，造成认知偏差，慢慢地其它同学朋友都远离他，最后这些小霸王走向犯罪。很多成人也会控制不住情绪，一失足成千古恨。要怎么控制住自己的暴脾气呢？
第一，冷静；生气的时候，数10个数。
第二，识别偏差；说出自己认为的恶意，识别到对方的中性和善意。
第三，角色扮演；同样事件换一种方式回应，从而找到更好的代替方法。
2.悲伤的孤独者：不会与他人相处是造成这类人群孤独的原因之一，他们与对方说完“你好”之后不知道说什么；另外一个原因是天生的悲观思维习惯，生活中的小挫折/成绩不好/工作不稳定/父母吵架都会加深他们的焦虑和无助感。一个朋友告诉我，他毕业后的十年里，中间换工作在家呆了一个月，担心的每天晚上睡不着觉。焦虑悲伤的负面情绪，导致他们回避社交，近而会被所在群体忽视甚至排挤，最后更悲伤无助。摆脱这种负面情绪有几个简单方法。
第一，提出质疑；保持积极心态。“我没有朋友，因为我这个人没意思，我就是这样的人。”真的是这样么？如果不是，那么为什么我没有朋友？。。。
第二，拥有朋友可以排解孤独；哪怕不是那么坚固的友情也有效果。
二 何必这样糟蹋自己
这些孩子长大后可能会出现饮食障碍，甚至酗酒吸毒。厌食症/贪食症的人非常容易情绪困扰，贪食者无法识别愤怒和饥饿感，只要情绪不安就吃东西，导致肥胖后情绪更低落，如果用极端方法减肥甚至会伤害身体。酗酒和吸毒都是上瘾的自我疗法，他们可以短暂的缓解焦虑愤怒和抑郁，为了一时之快，太伤身体了。
三 没有人想被排挤，受欢迎的人是怎么融入集体的？
书中教给孩子如何融入团体的方法，我觉得在成年人的社会也适用的。
第一，提出意见；不同意游戏规则时提出替代意见
第二，折中；进行折中处理，作出妥协，不争斗
第三，说话提问；有疑问的地方多提问题，但要注意态度
第四，观察；观察别人是怎么做的，学起来
第五，微笑赞美鼓励；别人做得好要夸，别人有麻烦要帮助和鼓励
呵呵，说起来容易，做起来难。所以总人说，人生就是一场修行，可不是么。
四 情绪技能的核心？
情绪技能的最核心的内容这本书前面已经反复提到了，总结一下。
第一，自我意识；冷静下来，看见情绪，看见自己当下的情绪。
第二，控制冲动和延迟满足；了解感受和行动的区别，控制行动的冲动。
第三，识别、表达及管理感受；在行动之前识别其他替代行动及其后果，选择当下最恰当的行为。
第四，处理压力和焦虑。
情绪竞争力属于人际关系方面：消除负面情绪、同理心倾听、理解社会，换位思考，恰当的场景做恰当的事。
在下一章里，有一些具体的操作方法。嗯，这本书读起来费劲，逻辑有些不同且枯燥，但，是有收获的。
情绪的颜色
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