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【功能训练】理解产品的构成

【功能训练】理解产品的构成

作者: 粑粑了 | 来源:发表于2018-09-10 23:25 被阅读3次

三节课的产品经理p1系列课程已经上完了,决定把课程内容稍微整理一下,顺便把作业进行迭代优化。

功能点优化是产品经理最基础的工作

一.如何进行功能点的优化?

  1. 首先,分析产品功能的现状与逻辑,包括
  • 用户:都有哪些用户会用到这些页面/功能
  • 流程:用户的使用流程如何?(针对不同用户使用流程可能不同)
  • 逻辑:产品底层逻辑(业务流程)是如何的?
  1. 其次分析现在功能存在的问题
  • 现象:哪些用户出了什么问题?
  • 原因:为什么会出现问题呢?
  • 影响面:出现问题的频率和受影响的用户量是如何的?(从而分析是否要优化该功能)
  1. 最后得到解决方案
  • 关键点:在业务流程中,找到关键因素
  • 多种方案:对比
  • 难度评估:四象限:开放难度与效果,来对比分析多种方案,从而选择哪一种方案。
  1. 进行结果评定(易忽略)
  • 考核指标:用什么指标来评估产品的表现?
  • 数据对比:优化前后进行数据对比

二.功能点的完整设计流程

1. 明确功能的目的(针对用户、平台、商业)

对外(用户)讲体验,对内(平台)讲体验,对商业谈转化率

1.1. 对用户:对哪类用户具体有什么好处,是否有受影响的用户

  • 增加内容,提升准确度,eg 社交圈子让选择标签
  • 减少操作,提升便利性,eg推荐入口,第三方平台账号登录,减少用户操作跳转流程
  • 功能补充,提升体验,eg发票功能

1.2. 对平台(内):对内部数据、操作人员是否提升了效率

  • 增加渠道,引入新用户,eg分享功能、支持微信登录等
  • 减少重复操作
  • 数据分层,提升精准度

1.3. 商业:提升收入or转化率?

  • 拉动付费转化率,两人付费,一人免单
  • 增加新产品,创造新的收入点
  • 对原有数据做重新组合,提高数据转化率,eg 地图找房

2. 明确功能的基本逻辑

2.1 功能基本逻辑

  • 达到目的的大概逻辑:
    • 用户的操作过程
    • 数据的流向
  • 分析存在的难点(在用户操作过程后的数据流程等技术难点),能否突破

3.调研相关的产品功能(即功能点调研)

  • 明确调研的目的
  • 观察用户“用户、场景、续期”是否被满足
  • 猜测底层的逻辑
  • 分析产品的流程
  • 产品的亮点与结论

4. 指定功能方案

  • 可能的解决方案
  • 梳理每个方案的简要的业务流程
  • 针对性分析(开发难度/效果/用户场景),选择合适的方案
屏幕快照 2018-09-10 下午10.55.06.png
  • 方案细化
    • 流程细化:梳理业务流程,增加异常情况
    • 考核指标:

5. 原型设计与需求文档

5.1 业务流程->页面流程
5.2 原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰)
5.3 完成需求文档
5.4 需求评审

6. 运营推广方案

6.1 找位置:设置的位置,分析用户的关键路径
6.2 定内容:匹配用户和场景,指定文案和推广形式
6.3 要效率:分析运营的转化效果,后续的效果

做一个功能点的完整流程

功能点的完整流程.jpeg

上周做了八个产品岗的笔试,接下来估计还有十几个,希望能拿到offer吧。
最近《黑客增长》快看完了,看完之后再来总结个读书笔记~

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