Ramesh Padala对app内的登录系统满腹牢骚，看看他有什么读到的见解吧。
原作者：Ramesh Padala
译者：励定洲
登录的高墙曾经是所有用户都不得不面对的恶魔。通常情况下用户不得已通过登录去进行app内的自定义和个性化。互联网公司则可以通过获取这些注册邮箱发送各种各样的促销信息。这曾是一种经典的“双赢”策略。
然而从现在来看，登录系统已然成为了web/mobile开发中最令人反感的UX元素之一。它也直接导致了大量用户的流失。
为什么我们不再需要登陆系统（我是指在大多数情况下）？
登录系统的主要用例就是对于安全性、自定义、多设备同步以及便于联系到用户的考量。下面让我们一条一条来分析，看看移动应用的崛起是否能带来一个全新的解决方案。
在这里我想用我们正在开发的一款app：yogatailor为例。这款app有点像瑜伽自主指南，它会用一系列问题获取用户的期望，然后创建出自定义的瑜伽视频教程。
自定义
用户在登录后，我们可以保持跟踪他们的进程并创建一套个性化的体验。Netflix,Amazon, Medium和其它许许多多的应用就是一个个经典的例子。在不同的电脑和设备上，一个常见的登录系统可以确保用户的活动能被完整的监测和跟踪到。
鉴于当前移动优先和移动在用户生活中的支配性地位，上文所述的这套理论正在失去光彩。手机和平板归属于个人设备，甚至比个人电脑还有私人化。我们在app内的进程永远保留在app之内。这和我们之前使用浏览器浏览网站的概念大不相同。
正因为如此，“匿名自定义”的概念逐渐火了起来。很多新app不强制用户去登录，但仍然根据用户之前的行为提供了自定义、个性化的体验。
在yogatailor里，我们彻彻底底地取消了登录系统，用户只需要进行设置就能在app内保存他们的进程。当然这会牵扯到一些服务器上的存储，而它们都会在安装时捆绑于独立的设备。
看看下面yogatailor的流程图，登录界面是完全不需要的。我们的初步结果显示有百分之八十的用户能够完成设置和观看至少一部视频。我们认为如果使用了登录墙，这个数字会大幅降低。
与用户沟通
另外一个登录系统存在的意义或许是与用户沟通。电子邮件是用来联系用户的主要方式。但是电子邮件的阅读量在这几年里急速下降，点击量也同样糟糕。如果你获得百分之五的点击率，那就不错了。毕竟百分之一到二实在是再正常不过了。
现在，鉴于那些手机里的消息推送功能越来越成熟，和用户产生沟通变得更加直观。请注意我并不是指向所有用户发送一模一样的消息。发送那种并不具备针对性和个性化的“全局消息”对用户来说只能是一场噩梦。
解决方案是推送具备针对性和个性化的信息：过了几天你再打开某个app，可以看到一个暖心的欢迎信息；你的试用会员快要到期了吗？同样会收到一个友善的提醒。
消息系统的用户体验也在不断进化中。安卓的信息推送做得非常好，很多功能块都能被封装在消息系统中。你可以在其中囊括所有的行动。比如用户可以回复、转发和收藏推送列表里的一条tweet。这种体验非常的棒。
在IOS8里，苹果设备的消息系统也同样做的不错。
我们正在努力让yogatailor的消息系统更富有针对性。在下图你可以看到一个范例，它在当地时间晚上七点提醒用户其尚未订阅视频。为什么是晚上七点？因为这是用户看上一部视频的时间。
多设备支持
多设备支持是指当用户在不同的设备上使用你的app的时候。你需要确保他们的进程和其它数据能够同步传送于各设备间。举个例子，你可能在浏览器中查阅你的邮件，在你的手机和苹果手表中也能这么做。遗憾的是对于很多app而言，这可能是一个被高估的功能。在之前的媒体公司任职时，我们做过关于使用多设备的用户量的分析，就像PC和Ipone，iPhone和iPad等等。得出的结果是只有百分之零点五的活跃用户。如果你仍然想支持这一用例，登录系统也并不是必须的。你可以用调用其它接口的方式，想想你是怎么用netflix账号链接你的Apple TV的，或者是怎么用你的ESPN账号链接你的roku box的。
具体的流程就是你前往一个浏览器（在电脑或移动设备上），然后你就像往常一样登录你的账号。然后你会受到一串特定的code。在一定时间内你在手持设备上输入这串code，你的账号就能被同步。
坦白的说，这招还没被用在yogataiolor上。毕竟我们仍然比较稚嫩而且在资源上有所匮乏，因此还没走到这一步。
安全性
如果你的应用主要专注于提供安全性的个人数据介入服务，那就比较麻烦了。这也是一个用户不排斥登录的用例。对于我们的app而言，这并不那么重要。然而如果你有一个email app，banking app，社交app... …你可能无法拒绝登录系统。
是否这就意味着登陆死绝了呢？
当然不是。只有那些有需求创建社交体验的app，或者是那些用户参与和产出活跃的app需要登录。Medium, Facebook, Quibb等都归于此列。通常情况下而言，大多数app本质上都是“只可读的”，用户并不需要产出内容或者连接其他用户，我认为那种强迫用户登录的行为是不利的。当前手机、平板作为非常私人化的设备，我们不需要借助登录就应该能体验到自定义和个性化的体验。这也是我们当前在yogatailor的app上努力去实践的。
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