一、摘要
为了深入了解主流母婴客户端在功能模块、内容运营及交互界面上的特点,我对宝宝树孕育、宝宝知道、妈妈网孕育和亲宝宝这4款APP进行了对比分析。
分析环境:IPHONE6 ISO11.3.1
APP 版本:
宝宝树孕育7.8.13
宝宝知道6.4.4
妈妈网孕育6.2.0
亲宝宝6.2.1
二、需求分析
简单的说,母婴市场规模在不断扩大,全面二胎政策的放开使母婴市场步入大发展的黄金时期。
图1 2017年9月母婴类APP活跃人数现状分析图
2017年9月,母婴综合社区活跃人数接近3000万,母婴电商、孕婴健康、亲自工具以及孕育助手等领域APP活跃用户数也都是百万级规模(图1)。
同时,女性在职场中扮演越来越重要的角色,作为母亲,她们考虑的内容更加全面、更加细致,从宝宝的衣食住行到教育成长,从智力发展到心理健康,从宝宝用品的材质到宝宝食品安全,因此母婴市场具有生命周期长、辐射领域宽的需求特点。
同时随着移动时代的发展,移动设备的演化,从需求层面上来说,在移动端衍生出了社交、分享、个性化等的需求。
从使用场景层面上来讲,往往在路上、公交车上、地铁上,呈现出碎片化的特点。如何在短时间内满足用户以上这些需求成为母婴孕育类应用需要考虑的问题。
三、市场状况
总的来说,孕育APP功能可分为孕期交流类、孕期提醒类、孕期营养类、孕期知识类、孕期综合类等。
据易观智库发布了2017年5月的移动APP TOP1000排行榜,宝宝树孕育(171)、亲宝宝(326)、宝宝知道(330)、妈妈网(406)均在TOP500中。
图2 2014年1月—2017年9月APP活跃人数趋势分析图
根据2014年1月—2017年9月四个APP活跃人数趋势分析可以看出,宝宝树孕育,凭借国内最大的育儿社区宝宝树的资源支持,活跃人数最高,在2016年1月增速上升,2017年9月超过1305万人(图2)。
图3 2017年9月APP活跃用户性别、年龄分布
APP活跃用户年龄主要在24—30岁,其次是31—35岁,且基本均为女性(图3)。
图4 2017年9月APP启动次数与使用时长分析
图5 2017年9月APP人均与单日启动次数与使用时长分析
对比分析可知,宝宝树孕育的启动次数与总使用时长高于其他三款APP,其中宝宝知道的使用时长增长明显(图4)。而从人均启动次数、人均使用时长(月度)以及人均单日使用时长(月度)可知,宝宝知道为最高,说明宝宝知道的用户活跃度较大(图5)。
从2014年至2017年的数据对比可以看出,孕育类APP活跃人数大幅上升,年龄主要在24—35岁,基本为女性。其中宝宝树孕育占到总活跃人数的三成,占领了大部分市场。宝宝知道依靠背后大公司背景,用户活跃度较大。
四、产品概况
1、产品定位及优势对比
表1 产品定位及优势对比
2、产品结构对比
(1)宝宝树孕育
宝宝树孕育结构较简单,功能划分清晰,易使用。
(2)宝宝知道
宝宝知道虽然功能较多,但功能划分较清晰,易于用户使用。
(3)妈妈网孕育
妈妈网孕育结构上稍显复杂,层次较多,有些功能栏划分存在重复现象。
(4)亲宝宝
亲宝宝的结构较简单,功能划分较清晰,易于用户使用。
3、产品功能分析
(1)宝宝树孕育
宝宝树孕育具有知识、圈子、商城、精品课、专定五大界面。采用工具+社区+商城+知识付费的模式,使用起来灵活方便,并且功能划分清晰,对于新用户来说,简单易学。首页可以切换育儿模式,添加宝贝,方便妈妈状态切换,新生宝宝报喜海报功能,可以适用于在朋友圈晒娃,增加APP曝光度。圈子包含同龄圈、同城圈等精准化、本地化内容分类,同时增加二胎相关内容和话题,便于二胎妈咪使用。圈子还可以添加达人榜单的激励功能,有利于激励用户为平台创造更多优质内容。点击商城会直接切换到另一界面。精品课内容采用音频+PPT形式,无限回放模式,划分系列专辑,捆绑营销,有TOP按钮一键回到页面顶端,操作较为方便。产品工具功能包含内容全面,用户可以根据自身需要将常用工具放在首页显示,但点击具体工具页面进入后,有时候存在无法返回上一级主菜单的情况。整体感觉流畅性有待提升,若采用左右滑动切换屏幕,效果会更好。
(2)宝宝知道
和宝宝树孕育一样,宝宝知道也有五个界面,包括首页、好看、幸福记、圈子、我。首页与宝宝树类似,都提供孕育知识、工具等内容。其他四个界面中,好看、幸福记、圈子主打社交类功能,注重UGC价值,提供不同种类社交圈子,发帖形式包括图文、视频、问答,通过粉丝、获得赞、我的金币等增加用户黏性,互动性强,有利用培养种子用户。客户端评选7日红人榜,可以吸引自媒体人粉丝,也为产品本身宣传造势。通过做任务,领金币奖励等形式激发用户使用和传播产品行为,有利于对产品的宣传。内容质量参差不齐,可能会对孕产期的妈咪造成一定影响。
(3)妈妈网孕育
妈妈网孕育采用工具+社交+商城+课程的运营模式,共有首页、圈子、记录、发现、我的五大界面。首页内容与其他产品相似,都包含孕期天数计时,胎宝宝变化与妈妈变化,同时还有一些孕育工具,也出现在首页。圈子包含预产圈、同院圈,可以交流不同医院的产科情况,有助于更精准地描述用户画像。发现界面内容包含商城与课程两大变现模块,同时还有孕育工具与孕育宝典,这部分内容都放到一个界面中,感觉不太直观,重点不突出,且每打开一个子模块,均跳转到新的界面中,每次切换都要返回上一级主页面,层次有些复杂。最后是“我的”,包括收藏数、订单数、已经购买的课程等,进行用户帐号管理。
(4)亲宝宝
与以上产品不同,亲宝宝侧重于记录宝宝成长,将其他产品的记录功能更加细化了。支持照片、视频、音频上传,可以避免手机内存不够或者丢失的弊端。亲宝宝共有亲宝宝、孕育、生活、消息、我的五个界面,亲宝宝界面可以上传照片到云相册,不占用手机内容且永久储存,支持创建多个宝宝,通过邀请码邀请亲友,可实现宝宝照片的安全共享。大事记中针对孕妈、新手妈妈、成长期妈妈、成熟期妈妈等不同阶段的妈妈,设置胎动、产检、宝宝身高体重、育儿知识、亲子活动等不同的记录功能。孕育界面根据宝宝的不同阶段提供相应的孕育知识、亲子互动趣味任务等。生活界面(包括社区+商城)与以上产品功能相似,通过话题分享增加用户粘性,优品商城实现流量变现。
五、总结
孕育类APP流量变现两种方式:一是通过商城变现,一种是APP的专门定制;另一种是引入到第三方购物平台。二是通过在线教育,通过专家录制在线课程或者在线直播答疑两种形式变现。APP产品知识内容同质化较为严重。在社交内容的分享含金量不高。
建议高度重视社交类UGC运营,以增强内容互动和用户粘性,注重生产内容的质量;产品构架设计应清晰,贴近用户使用习惯,减少二次跳转,方便用户使用;在内容上,把握趋势,满足用户获取内容个性化、垂直化、本地化的需求;应增加用户对内容喜好的反馈功能,深入挖掘用户兴趣,更精准地向用户推荐内容。
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