我们为什么强调信息共享——共有知识和公共知识

       在敏捷过程中，特别强调信息共享，特别是在学习型组织的建设过程中，非常强调知识的分享。所有和团队相关的信息都希望在团队中利用各种方式共享出来，晨会的工作内容分享，看板的信息可视，回顾会大家表达对迭代的看法等等。我们用许多便签贴，记录团队的信息，迅速的发散，迅速的收敛，迅速的达成一致，迅速的总结，迅速的分享，其实这些都是为了在团队中能够让所有人达成共识。那么究竟什么是共识？我们为什么要达成共识呢？

        这边涉及两个概念，一个是共有知识shared knowledge，一个是公共知识public konwledge。共有知识是一个群体的每个人都知道的事实，但是不知道其他人是否知道;公共知识指一个群体的每个人不仅知道这个事实，而且每个人知道该群体的其他人知道这个事实，并且其他人也知道其他的每个人都知道这个事实·.....这涉及一个无穷的知道过程。两者之间的区别是：共有知识只包含了一条必要的信息，即这项知识本身。公共知识包含了多条必要的信息。首先一条是这项知识本身，其次是每一个人都知道所有人掌握了该知识。

        举个例子，皇帝的新衣故事中，皇帝受骗子的欺骗，穿上了谎称只有聪明人能看到但是根本不存在的衣服，并且外出巡游。百姓们看到了没穿衣服的皇帝，大家都不敢说，不愿意做傻子，这时候皇帝没穿衣服这件事就是共有知识，大家不确定别人是否知道这个事实。但是有一个小孩把真相说出来了，这时候人们就知道，原来其他人看到的也是皇帝没穿衣服，于是原来的共有知识就变成了公共知识。所以在共有知识向公共知识转变的过程中，有一个很重要的过程就是要通过讨论、分享等信息传递过程。再比如，一只垃圾股票，大家都知道它是垃圾，但是大家不知道别人是不是知道它是垃圾，所以股票的价格可能还会很高，因为有可能有其他人会来接盘。但是如果一旦大家都清楚大家都知道这个股票是没有价值的，那么就不会有人再买它，它的价格就会一下子跌下来。这个过程很可能是一个事件、一篇报道等，这就是呐喊的力量。所以，鲁迅先生有一本小说集《呐喊》，其实就是通过写文章的方式将现实中大家习以为常的现象的不合理表达出来。

        回到敏捷过程中，我们各种讨论、分享、总结，所要达成的共识其实就是公共知识，将团队中的共有知识或部分共有知识转换为公共知识。公共知识因为知识共享，并且知道他人的认识情况，可以帮助人们提高预测他人行为和意愿的准确度，促进合作完成共同的目标，而共有知识不能。所以，可以想象当团队中信息达到充分共享以后，大家在协作的过程中将是亲密无间，同时公共知识也降低了团队中的学习成本，提升了创新的可能，团队效率也将大大提升。