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世界主要国家商品零售额呈现不同程度的增长，其中，中国、南非等国家增速较快，全球零售业稳步发展。
随着互联网特别是移动互联网普及率的提高，中国网购用户的规模不断扩大，2013年-2017年，中国社会消费品零售总额、网络零售总额不断增长，传统零售业和网络零售业持续融合发展。
2018年移动电商用户规模将达5.1亿人，增长8.2%，2019年预计增长至5.5亿人，增长率方面则逐年下降，移动电商市场趋于饱和，呈平稳发展。
2018年前三季度，传统零售企业积极转型推动部分实体零售企业经营情况向好，但电商平台的冲击仍旧存在，仅双十——天，天猫成交额达2135亿元，京东达544亿元。
线下实体店、线上云平台和物流供应链等在技术的驱动下深度融合，运用大数据实现精准用户画像和达到库存最优的目的。消费者、产品、服务、支付和库存等方面数据的全面打通。
传统零售业和网络零售业探索新零售商业模式的自我变革，是融合多种业态的经营模式。自2016年起，越来越多的零售企业开始探索跨界经营商业模式，将餐饮等引入零售业态，抢夺用户群体。
无人零售作为零售业转型的另一个入口，发展较快，获得大量的资本青睐。无人货柜、无人货架、无人便利店、无人超市等是无人零售的主要业态
中国传统零售业转型趋势及发展展望
线下场景仍为争夺重点。新零售业务的发展是电商平台拓展线下流量，降低获客成本的关键，同时也是提升消费者体验的关键一环，未来各平台围绕新零售的布局将不断加强，无论是阿里对饿了么的收购，还是各B2C电商平台纷纷推出线下门店和提高配送效率，都显示出新零售业务的竞争趋向激烈，线下场景也成为竞争重点结合本地化仓储提升物流效率。新零售业务的布局，物流起着关键作用，目前致力于各平台解决最后三公里配送问题，加强仓储物流布局是解决方法之一，结合本地化仓储的模式，通过本地化配送服务支撑，远程物流的效率在很大程度上得到提升。
随着《电商法》的出台，商品品质将更有保障，中国跨境电商市场交易规模持续增长，并将持续保持良好态势，数据显示，2017年中国跨境电商整体交易规模达7.6万亿元，2018年中国跨境电商交易规模将达9.1万亿元。
流量是抢夺重点。零售业转型即由最初的“货、场、人”的经营方式向“人、货、场”的经营方式转变，人即客流量处于最重要的环节，不论是传统零售企业的多业态布局，还是线上电商平台转向线下布局实体店，其根本都在于抢夺流量，因而未来零售实体门店的选址都将集中于人流量多的地段。
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