做销售要有哪些能力

文/潘小将

一、要学会抗压。别人说做销售是最具有挑战性的工作。业绩不好的时候有经济压力，业绩好的时又怕别人追赶上的压力。业绩好的时候服务的客户多稀碎的事情也多，这些都是压力。做销售首先要有的就是要有抗压能力，解压的方式有很多，晨跑、夜走、登山、蹦迪、听歌、看书、种花等都能帮助你解压。

二、要学会学习。跟客户对接不仅要懂专业知识，还要会生活。不会？怎么办，那你必须要会学习。现在各种技能培训班、网课、公开课……要把吸收的知识运用起来也是一种能力。

三、要有挨骂的能力。特别是做销售要做好挨骂的准备。服务不好客户骂、业绩不好领导骂、收钱不及时财务骂、进小区陌拜还要被保安骂。搞不好还挨揍。

四、脸皮要厚。做销售就是要脸皮厚一点、客户都是被要求出来的。成交不成交就看你脸皮厚不厚，给客户打10通电话他不买你的产品那你就打100通吧。客户“虐我千百遍我待客户如初恋”就是这样来的。

五、要会生活。做销售面对的直接是客户，活脱脱的人，上知天文下知地理都要会一点，不会生活的人做不好销售。

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