最近，网传微信半小时封禁3000万微信违规营销号引爆了圈内，引起不小的轰动。
但随后微信官方账号微信派发声称：大规模封号是假的，但是，重拳打击使用违规外挂微信违规营销号是真的。
想想也能明白，半小时封禁3000万微信号确实有点夸张。不过，今年以来微信封禁违规营销号账号起码也有上百万个了。
前期打击朋友圈打卡分享还没多久，这又开始打击外挂，微信最近一直治理账号使用的问题，很多从前没人管营销人员常用的黑科技外挂现在都开始严厉打击。
看来，微信这次是打算重拳打击微信违规营销号，可以看出微信对自己流量管控是越来越严格，对平台环境整和管控是一步一步的在加紧！
其中最主要的一个表现：封号。
如果说到微信生态：微信号，公众号，微信群，朋友圈。
目前来看，微信群是目前被打击限制最小的流量池了，而社群经济正在蓬勃发展。
你看看现在社交电商吃了多大的社群的红利，其实微信群也无形当中起到了粉丝备份的作用，不适合拉群的行业应该不多吧。
无论怎么说，作为在微信生态中生活的我们，现在必须要开始重视社群了!
这次就跟大家一起来聊一聊社群运营，从目标—转化—内容这三个方面来分享一下相关的技巧，希望与大家一起学习，不停地探索、进步。
一
目标
任何一个社群成立的时候，都是有一定的目标的，这个目标就是指引着我们的方向。
社群运营属于触达用户的一种方式，相较于其他的触达用户方式，微信社群是距离用户最近的一种，这种触达方式能让我们近距离了解我们的粉丝和用户。
常见的运营目标：
社群营销转化
用户流量池运营（私域流量池）
传递产品核心价值观、品牌曝光
一般情况下，这三类目标都是需要同时具备的，然后根据运营的长期战略方向，在不同的阶段，运营目标的侧重点不一样。
比如以B端产品为例，社群运营目标优先级排序建议是：建立起用户流量池，是第一位的。
B端客群相对C端，转化周期较长，需要长期运营，但忠诚度相对高，客户粘性更需要提升。
在市场资源日益紧迫的情况下：
用户流量池建立和长期维护就十分重要。私域流量池建立后，必然承载相对应的营销转化目标，输出转化成果；最后传递产品价值，品牌曝光；
是一项长期目标，需要一个种树的过程，逐步建立起自己的生态圈，从而不断的输出价值，营造品牌影响力。
二
转化
实现运营目标的转化，无非也就是：养群和变现！
当然社群运营方法千千万，哪一种最合适自己，你也不知道，但是我们可以从借鉴中发掘灵感；这里给大家分享一下亲身实践的一些技巧经验。
首先养群：养群是漫长的，早期需要精心的呵护，要经历群的变化和考验！
具体该怎么操作呢？
1、群规则维系。
通俗：拉人，踢人，引导正向的话题，敏感话题禁止讨论；入群必须有门槛，低门槛进群往往是鱼龙混杂，质量很低。
2、引导
群成员良性健康活跃，提高答题互动的专业度。
3、培养一批忠实的粉丝，他们会帮助你分担群话题的输出。
群内及时与他们互动，群内公开高调的赞美，群内表达肯定；时常私聊拉近关系，表达感谢（真金白银的那种感谢），听取他们的想法和建议，让他们觉得被重视，被关注，被信任；
4、让社群变得开放而自由。
群内不仅有大咖也也有小白，每一次发言的时候，要考虑到照顾到大多数；对大咖有敬意，对小白有包容；
5、群成员管理
群成员管理是贯彻运营全周期的最基础性的，不论是在养群阶段，还是转化变现阶段，属于日常管理运营范畴。
学会绘制群成员版图，尽可能的细分完善出群成员画像，你将需要与社群内形形色色的成员斗智斗勇，让他们在你搭建的这个社群舞台上绽放光芒，产生巨大的运营价值。
总之，养群，那么你就要分析一下你的群员需要的是什么，你能给到的什么，群员在社群的诉求是什么，在满足群员诉求的同时，逐步接近运营的终极目标；
最终目标肯定是变现：这个也是所有人最关心的问题，养群多日，总要有所收获。
不过想法很美，实现很难！
我们都能够想到的一些策略（预售、预约、促销.....等等），都是些老套路，转化效果很难提升的。
尤其在社群里，做不好还在一边，更容易让群员觉得你套路深。
那我们该怎么做转化呢？
1、先做场景预设。
选取什么样的场景，最合适做转化？是原有社群，还是分流新群，具体分析产品及用户属性。
2、流程切分。
梳理出所有需要用到的道具：产品文案、社群话术、素材海报、转接机制等，每一个环节都需要认真设计，推敲细节，最好是切分到具体的每一项任务，让团队成员有的放矢，高效协作；
3、节奏把控。
有哪几个关键性节点，这几个节点的进度预估，成交预估，转接资源预留。转化成交。到手的客户，临门一脚。
4、活动裂变。
每一场活动不论大小，都需要考虑裂变，让裂变思维贯穿整个社群运营。小到一份海报，大到一场产品营销，是否能带来裂变传播，是衡量运营质量和效果最基本的指标。
三
内容
社群的内容要注重互动式引导，提前做好运营内容的规划，可以从这几个维度来做!
（1）目标
充分理解我们运营的终极目标，然后一级一级进行分解，明确我们需要逐步达成的关键点。试着回答以下问题，并做好记录。
我们的社群运营的终极目标是什么？你所理解的是什么样的？
当前我们的社群处于哪一个阶段，这个阶段的目标是什么？这个阶段我们需要做的运营动作是什么？
基于当前运营阶段，我们的内容规划框架是怎么样的？
（2）受众
熟悉并了解我们社群的用户属性。用户属性天然的会给我们明确的内容指引。试着做一下以下步骤，并做好记录。
第一步：在脑海刻画一下：我们的用户的性别占比、年龄范围、使用我们产品的场景、岗位属性、他们具备什么技能？他们需要哪些提升？等等列出你能够轻松理解的画像元素。
第二步：思考哪些内容更容易被社群用户青睐，为什么？
第三步：哪些内容对于达成我们现阶段的目标很有帮助？
第四步：进入同行同频的社群观察学习，他们哪些内容用户的反响很棒？
（3）主题
通过对目标和受众的深刻理解后，确定出我们社群运营内容的主题，并将主题进行分解到每周的主题、每天的主题。先试着列出一个矩阵表（以周为单位），把你内心所理解的运营内容规划，清晰明确出来。
（4）频次
基于我们做出的社群运营内容矩阵表，再结合我们的受众画像，规划出我们内容的输出时间点：每一个主题内容适合在周一还是周二？上午还是下午还是晚上？？
输出的频次：每周一个？每天一个？等等
完成这一步骤，我们社群运营的规划便十分明确清晰，了然于胸了。
以上就是我总结的社群运营技巧和方法，希望大家有所帮助吧。
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