今天的学习让我再次体会到保持无知、归零的状态才能让自己有更好的收获，今天的学习内容对于我这样的德鲁克博雅管理践行者并不陌生，但今天熊老师精彩的讲解让我结合最近的经营有了更多的深刻的体会：
1、”人无法主宰环境，总会受到各种各样的钳制，但管理者的任务就是让希望变成可能，再设法完成“，这句话对这次疫情应该是最好的实践验证了，一场突然其来的疫情打的我们整个国家、行业、企业措手不及，有的企业终究没有熬过去，越是在这个时候越是体现管理者的价值，所有节奏被打乱的时候，你的信念还在吗？风平浪静的时候不需要船长，真正危机到来彰显管理者的核心能力，对于锁春作为一家零售企业，我们同样面临着巨大的挑战，但锁春人我们始终坚信我们的使命，也坚信危机过后一定会带来新的机会，这段时间让我们不断的练内功，迎接疫情过后机会的到来，这段时间反而我们的整个团队过的更加的充实。
2、心智模式：企业的发展的瓶颈往往是企业家跟管理团队的瓶颈，最近结合经营的思考让我对这点更加深有体会，很多企业为什么跨越不了第一曲线，为什么当第一曲线的极限点到来之前看不到？很多时候正是因为整个管理者团队的”心智模式“限制了我们，我们曾经成功的心智模式让我们认为：”这样的方式是有效的，我们的顾客就是这样认知的“，而导致我们跨越不了我们的心智，最近结合自己企业经营时，我在组织内部成立了”锁春新零售特种部队“，他们的职能就是探索锁春新模式、高业绩、完全独立现有的团队，我告诉项目的负责人，我跟现有的高管团队都是第二梯队，我们都是你的资源，我之所以这样讲的目的是怕现有我们的心智限制了创新项目的发展，包括我在内。
3、管理的两项职能：营销与创新，管理的首要职能是创造经济绩效，如何创造？唯有不断的满足顾客的价值，创造顾客，一个企业做的再好，你的非顾客也远远是你的现有顾客的N倍，哪怕诺基亚这样的巨无霸，在2007年最高峰功能手机占整个市场的40%的销售份额，那又怎么样，07年苹果问世以后，打的毫无招架之力，因此每一个企业都应该围绕”营销“与”创新“不断的满足顾客的需求，但现实中很多的企业把”促销手段“当成营销，这显然是一个误区，好的营销是让销售变得多余，小米的粉丝经济、做好每一个产品：电饭煲、扫地机器人、空气净化器、不断的满足于挖掘顾客的痛点、解决行业的痛点，成就了今天的小米帝国。营销跟创新本就是一体的，锁春在当下的产品研发、功能定义、消费者痛点挖掘及行业的痛点我们要真正成为细分市场第一我们还有很长的路要走。
人生最大的乐趣就是每天进步一点点，管理就是一个不断实践的过程，但我们只要保持持续的学习力、坚定的信念我们就会突破一个又一个的瓶颈、不但进行自我超越，谢谢熊老师的精彩分享。
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