彼得·圣吉在《第五项修炼》一书提到治疗学习智障的第一步,开始辨识组织的七项学习智障:
• 局限思考
即只专注于自身职务上,不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。
• 归罪于外
局限思考的副产品,是以片段的方式来看外在的世界。
• 缺乏整体思考的主动积极
真正具有前瞻性的积极行动,有正面的想法,还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑,考虑可能会造成那些不易察觉的后果。
• 专注于个别事件
如果人们专注于短期事件,那创造性的学习在一个组织中便难以持续。
• 煮青蛙的故事
我们要学习看出缓慢、渐进的过程,必须从放慢我们的认知变化的步调开始,并特别注意那些细微的变化。
• 从经验学习的错觉
要明白对于许多重要决定的后果,我们无从学习。
• 管理团队的迷思
阿吉瑞斯称的“熟练的无能”-团体中充满了许多擅于避免真正学习的人。
通过辨识出学习智障,在进行下一步的治疗,而学习型组织的五项修炼则是治好学习智障的良方。
五项修炼分别是:自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团体学习,系统思考。
其中核心第五项修炼-系统思考已发展出一套思考的架构,它既然具备完整的知识体系,也拥有实用的工具,可帮助我们认清变化形态,并了解应有效的掌握变化,开创新局面。
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