昨天晚上九点半左右的时候，我和李先生正在店里加班，突然听到外边马路上“嘭”的一声，我们以为是撞车了，赶紧出去看，原来是一辆赛拉图撞上了路上一个大石头。
路上本来有路灯的，路边有一颗很大的树，树影下不知道哪里来的一个大石头，人在这样的晚上开车，速度又快，从亮处到暗处，眼睛还没适应过来，根本看不清突然出现在暗影里的大石头 。
司机从车里出来，气急败坏地对李先生吼道：“这分明想做业务咋地? 让我的车搞坏了到你那修哇！我今天偏不到你这儿修！”
我看出这个司机眼里的火。李先生默默地把那块大石头搬到了树根边。
当时我们这一排还有两家也在加班，听见动静也都出来了，司机仍然气不顺的样子。
我说：“你出了这样的事我也深表同情，这个大石头我们也不会故意放这里做业务，我自己还有好多事要加班做，哪里还有精力再给自己找事做。”
另外两个邻居也说，白天真没看到这个大石头，可能是晚上拉建筑垃圾的车从这里走掉下来的。
李先生看了看他的车，说，你的右前轮胎撞坏了，换上备胎可以走，可能需要做四轮定位，幸好没啥大问题。
那个司机打开后备箱，准备装备胎，他有些笨拙，可能为他刚才说的话有些羞愧。
其实遇到倒霉的事，人一般都不冷静，总喜欢发泄自己的情绪。如果是以前，他说出这样的话，我会有一种被深深伤害了的感觉，因为他冲我发脾气，还污蔑我故意做他的业务，把我想象成一个小人，我会极力为自己辩解，跟他吵架。
现在不会这样了，因为他遇到这样的倒霉事，也只是发泄一下自己的情绪，而且他认为我们故意做业务也似乎有一定道理，他这样说出来，证明他遇到事情炸出来，不藏着掖着，应该也是光明磊落的人。
他一边换轮胎一边说，那个大石头挪到路边是对的，免得别人撞上了。
他卸下轮胎，问李先生，“师傅，你看看这儿！”李先生从屋里拿出手电筒一看，他的车三角臂也撞弯了，需要换，但晚上卖汽车配件的已经关门了，换不了，李先生让他先开走，明天再换。
今天他真的来了！我突然觉得我不再年轻气盛了，但同时收获了冷静成熟，人这一生总是在失去和得到。如果年轻的时候，我一定会为自己争论那个道理，可能永远失去这个顾客，但现在觉得，道理不是重要的，重要的是有共情的能力。
网友评论