2018年3月31日,星期六,晴
周末,音乐声中我正在超市里巡视,没想到大清早的,收银台那儿就闹腾起来。
“我说你怎么插队?这么大的小伙子,你也好意思!”一个老太太的声音拔高而起,瞬间吸引了大家的目光。
我循声望去,一个头顶干枯红发的老女人,正在可劲地把小楠收银台面上的东西扒拉下来。腾出空地后,她把自己购物车里的商品麻利地摆上去,不时还斜着眼睛,瞅一瞅站在旁边气红了眼的年轻人。
“看什么看?我一直在这儿的。刚才我想起一样东西又回去买,可车在排队,你凭什么就挤到我前面去?”
“阿姨,咱讲点道理行不?刚才你没在这儿,收银员已经闲下来了,还不让我交钱呀?”年轻人推了一下鼻梁上的眼镜,脸涨得红红的。
“现在我回来了,不是正好排到我吗?你就得往后站!”老太太说得理直气壮。
周围的人纷纷议论起来:“人不在这里,购物车排队也是排队吗?”
“她的购物车会自己付款啊?”
“人家已经把东西放到收银台上,她等一等就行了,何必又给拿下来?”
“就是,差那一会时间吗?”
……
老太太听了众人的议论,依然不管不顾地把购物车里的东西一样一样往外搬,面粉,酱油,醋,味精……
“多少钱啦?”她问小楠,歪着头打量了一下电脑屏幕。
“七十八块二。”小楠抬头看她一眼,又瞧瞧站在旁边一言不发的小伙子。
“加上这个!”老太太把手里的一桶洗洁精重重往面前一放,扬着头得意不止,“是不是够八十八块钱了?”
“是,八十八块零一毛。”小楠利索地结账,“滋滋”打出一张购物小票。
老太太扯开随身携带的布兜,把买好的小件东西往里装:“抽纸在哪里领?”
“什么抽纸?”小楠有点莫名其妙,我也觉着摸不着头脑。
“那里!不是写着购物88块钱送一包抽纸吗?”老太太手一指通道对面的角落,声调里充斥着不满。
“那个海报牌是刚做好的。上面写着活动从4月4日开始,今天还不到时候。”小楠耐心地解释,一边手里不停,扫了一下小伙子所购物品的商品码。
“什么,不到时候?不到时候把它摆在那里干什么?刚才要不是看见上面写着满88块钱送一包抽纸,我何苦再回去买桶洗洁精?”太太一下子炸了开来,“那么小气做什么,快把礼品给我!”
小楠继续忙活手里的工作:“活动没开始,没有赠品送的。”
“不送算了,把这洗洁精给我退了,我不要了,家里还有呢!”
我赶紧走过去解围:“阿姨,退货请到这里来。”
老太太眯着眼睛看看我,打量了一下我胸前的工牌,又伸长脖子顺着我手指的地方望:“钱被她收走了,到那边去能退吗?”
“可以的,您放心好了。”
“这是你说的哦!我看在你是经理的面子上才相信的。”老女人又转过头去,面向小楠:“把我这些东西看好了,少一样,我还得找你算账!”
小楠无可奈何地抽了一下嘴角,点头同意。
“会退给我三倍的钱吗?”老女人跟在我身后,急切地问。
“按照原价退货的,上面有记录。”我示意了一下她手中紧捏着的购物小票。
“原价退?我看过电视了,你们不要欺负我老婆子,电视上说是3倍赔偿的!”
“那上面说的跟您的情况不一样……”我试图解释,话没说完却被老女人打断了。
“拉倒吧,什么情况不一样?我看你们这个超市纯粹就想欺诈老年人!你们给我等着,我到消费者协会告你们去!”
简书大学堂无戒90天挑战营第20天
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