本书主要涉及日用品的设计，关注科技与人的互动，确保设计出的产品确实符合人类所需，并且易学易用。
该书主要关注的设计领域是工业设计，交互设计和体验设计，下面我给出他们各自的主要关注点：
设计领域的内容和设计侧重点
一、复杂的机器设备
机器本身对于人的使用有很有限，原因在于：人类本身充满想象，有创意，有常识，即那些经年累月积累下来的经验，有价值的知识。
而机器是遵循简单，刻板的行为方式，它要求精细和准确，而这恰恰是人类不擅长的地方。
所以，当我们遇到令我们手足无措的机器和设备时，不该总是抱着责备自己愚笨的想法，责任在于机器和设计机器满足使用要求的人。因为造成人机交互不畅的原因有很多：
1.当下的技术限制，设计者为了控制成本强加的设定
2. 设计者完全缺乏对有效的人机交互原则的理解
很多设计由工程师来完成，他们错误的以为设计只要合乎逻辑就足够了，人们读一读使用说明书就没事儿了。以至于出了一些“人为差错”事故时，都会认为机器没有问题，责任在于操作人员，但实际是工程师以“你希望的方式为用户设计”，而不是用户真正想要的方式，所以我们设计机器时必须要以用户会犯错的假设为前提，也就是容错性。
好的设计，会产生出色的、令人愉悦的产品；不好的设计，产品会不好用，令人懊恼和沮丧；
我们必须接受人类行为的本来方式，而不是我们希望他应有的方式。
二、以人为本的设计
上面讲了我们必须接受人类行为的本来方式，而不是我们希望他应有的方式，到底改如何设计呢？
作者引入了一个设计理念：以人为本的设计。
这意味着设计以充分了解和满足用户的需求为基础，这种理解主要通过观察，人们往往并不知道自己的真正需求，也不清楚他们将要面对的困难，所以这就要求以人为本的设计原则就是尽可能的避免限定问题，然后不断的反复验证，寻找问题的真相；解决方法就是快速测试不同的概念，每次测试后都有所改进，从而找到问题所在。
设计师需要关注可能出错的地方，因为当设备出错时，正是体现人机交互人机协作是否顺畅的关键点。当机器出现故障，提示出什么是可能的操作，会发生什么，会产生什么结果，这都是机器和人的沟通，在这个过程中用户知道出现了问题，并且采取正确的措施解决问题，这就是一个好的设计。
三、交互设计的基本原则
好设计的两个特征
我们提到交互设计，那就离不开产品给用户愉悦的体验。体验非常重要，因为它体现了用户有多么怀念他们同产品的互动，而谈到互动，我们要先谈到产品的可视性。
因为当我们与一个产品互动时，我们需要弄清楚如何操作，要弄明白他是做什么的，它是如何工作的，以及如何操作，这就是可视性。
可视性得姿适当地运用五种基本心理学概念： 示能，意符，约束，映射和反馈。
接下来分别讲解他们各自的概念。（约束留在后面再讲）
1.
示能是指一个物理对象与人之间的关系，它的体现是由物品的品质和与之交互的主题的能力共同决定。
是不是有点晕，不要紧，举个🌰
一个物理对象： 一把单人椅 主体： 人
椅子的特性（目的）：1. 提供了支撑，所以 强壮的人， 可以坐
2. 单人椅，轻便，所以 人 可以移动 所以具有便携性；
再来，
一个物理对象：一个超大的椅子 主体：青少年或体弱的人
椅子的特性：超大，不轻便（需要一群人才能移动），主体体弱，所以 不具备 便携性；
备注：关于有形物品如何传达出人们与他们互动的重要信息，这个特性为“示能”。（格式塔心理学家吉普森命名）
2.
意符：这个词是指能告诉人们正确操作方式的任何可感知的标记或声音。
示能决定进行哪些操作，而意符则点明操作的位置。
举个🌰
一扇门，我们知道我们打开这扇门可以进入到门内，具体操作（推 or 拉）（进行的操作）
而门上贴的 “推”or“拉”的贴纸标志，则是向我们表明操作的具体方式和位置。
备注：示能的符号提示功能叫做意符。
3.
映射：借用梳理理论而来，表示两组事物要素之间的关系。
打个比方，在上课的教室里有一排灯，而门边的墙上有一排开关，开关与灯的映射决定了那个开关控制哪盏灯。
映射用于空间呼应关系来设计控制部分和被控制设备的布局时，很容易确定如何使用控制器，举个🌰
汽车的转弯，顺时针转动方向盘使车向右转弯，车轮的上端和车的转动方向一致。
还有一些自然的映射，是指利用空间类比得到直接的理解。
比如，需要向上移动物体，就像上移动按键，还有通常的习惯，向上就是增加，向下就是减少。家里的空调，增加温度是向上👆箭头，减少温度是👇箭头；
所以，当一系列可能操作是可见的，当控制和显示契合自然映射时，设备就会容易使用。
4.
反馈：一些让你知道系统正在处理你的要求的方式，是沟通行动的结果。
比如，伸手去拿一个水杯，需要感觉到以正确的方式伸出手，抓住玻璃，不合适的手势会将水洒掉，用户过猛会弄碎玻璃，力量不稳会是水杯掉落。这是我们人类神经系统所具备的反馈机制，包括视觉，听觉，触觉传感器，以及可以监控身体姿势和肌肉运动的前庭和本体感觉系统。
其中，需要感觉以正确的方式伸出手，“需要感觉”是反馈。
反馈的几个标准：
1.反馈必须是及时的，如果拖延太久，人们经常会焦虑和放弃。
2.反馈还必须提供信息，要告诉用户有情况出现，正确的传达信息，并且告诉用户应该做些什么。
3.糟糕的反馈比没有反馈更差劲。因为它分散了注意力，还刺激和引起焦虑。
4.过多的反馈比过少的反馈更恼人，反馈必不可少，但并不包括反馈有碍于其他事物的时候，包括一个平静和放松的环境。
备注：反馈需要精心策划，需要以一种不显著的方式确认所有的操作。但也必须考虑优先权，以不经意的方式表现不重要的信息，使用引人注目的方式呈现重要的信号。
今天的读书笔记分享到此结束～
我们下期再见～
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